Отдыхали в конце мая. Самый неприятный момент — это путаница с концепцией отеля. Сайт и описание обещают, что наш номер входит в категорию Luxury Plus, но на деле это оказалось не так, и никто из сотрудников не смог объяснить почему. При заселении сказали, что всё включено, но когда захотели записаться в ресторан а-ля-карт — оказалось, это платно. Я не хотел с этим разбираться, хотя все четко написано на сайте и концепции. Позже, при случайной встрече с сотрудницами, собиравшими отзывы, выяснилось с их слов, что по номеру нам должны были быть доступны привилегии и сотрудницы ещё отметили что без этой случайной встречи мы бы остались без бонусов. Уже позже позвонил другой сотрудник и снова сказал, что а-ля-карт платный, объяснив это какой-то внутренней системой из 15 уровней VIP и предположив что у меня данные зимней концепции — в общем, полная неразбериха.
Теперь о хорошем:
Большая и красивая территория, удобно гулять, есть где уединиться.
Еда вкусная, особенно порадовали десерты — не только красивые, но и действительно вкусные (что редкость в отелях).
Вечером проходят очень классные концерты — ярко, живо, с хорошим звуком и атмосферой.
Алкоголь — не разбавленный! Обычно в отелях коктейли делают почти без алкоголя, но здесь не жалели, и это приятно удивило.
SPA-зона отличная, есть бассейн с солёной водой — понравилось.
Номера комфортные и чистые, всё как надо.
Пляж — слабое место. Он небольшой, сам по себе аккуратный, но в сезон, думаю, там будет тесно. В мае проблем не было, но летом это может быть минус. И ещё — нет коктейлей на пляже. Могут налить напиток из бутылки, но в мае коктейли там не подавали совсем.
Вывод: отель в целом хороший, особенно по территории, еде и развлечениям. Но крайне советую администрации наладить внутреннюю коммуникацию и уточнить концепцию.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Теперь о хорошем:
Большая и красивая территория, удобно гулять, есть где уединиться.
Еда вкусная, особенно порадовали десерты — не только красивые, но и действительно вкусные (что редкость в отелях).
Вечером проходят очень классные концерты — ярко, живо, с хорошим звуком и атмосферой.
Алкоголь — не разбавленный! Обычно в отелях коктейли делают почти без алкоголя, но здесь не жалели, и это приятно удивило.
SPA-зона отличная, есть бассейн с солёной водой — понравилось.
Номера комфортные и чистые, всё как надо.
Пляж — слабое место. Он небольшой, сам по себе аккуратный, но в сезон, думаю, там будет тесно. В мае проблем не было, но летом это может быть минус. И ещё — нет коктейлей на пляже. Могут налить напиток из бутылки, но в мае коктейли там не подавали совсем.
Вывод: отель в целом хороший, особенно по территории, еде и развлечениям. Но крайне советую администрации наладить внутреннюю коммуникацию и уточнить концепцию.