Отзыв об отеле Granada Luxury Belek - Family Kids Concept 5*

Начнем с того, что я приехала в отель в 12:00. Заселили меня только в 15:30, вместо 14:00. На вопрос почему так долго ответили: уборщица не успевает убрать номер для Вас. Когда, наконец, я получила номер, я очень обрадовалась, увидев клок волос и орешки на полу, и неисправный сейф. Позвонила на ресепшен для вызова секьюрити, который починит сейф. Добродушно встречают, не так ли? Сервис на грани ненависти к гостям: Мы с друзьями подошли заказать напитки, бармены игнорируя нас вступили в словесную перепалку между собой. Другая ситуация: я подошла заказать в лобби коктейль, бармен с наездом начал спрашивать где я собираюсь пить в номере или в лобби. Я говорю: в лобби, почему спрашиваете? В ответ я получила лишь надменный взгляд, как будто я задолжала у него. Далее, размагнитилась карточка для номера, мы пошли на ресепшен, попросили починить. Сотрудник «проверил» и дал нам ее обратно со словами: все работает. Мы снова поднялись на этаж и, естественно, снова вернулись на ресепшен, так как он просто отдал карту, ничего с ней не сделав. Со второго раза нам дали другую карту, которая сработала. То есть ощущение, что им просто все равно, за людей нас не считают. Другая ситуация: подруга подошла на бар возле аквапарка за 5 минут до закрытия данного бара, ей сказали бар закрыт и следом идет гость из Европы, для которого бар открыт и ему наливают напиток. Бассейн с ароматом мочи, мохито состоящий из спирта и воды в баре возле сцены, агрессивно настроенный персонал, и битком забитый старый автобус на пляж, а на пляже вы будете лежать горизонтально, так как их микро версия пляжа находится на склоне. Кстати, представители отеля подходят и просят на этом сайте отзывы. Отзыв я написала, по Вашим просьбам. Гранада — как красивое яблоко, но внутри гнилое.