Отзыв об отеле Granada Luxury Belek - All Inclusive 5*

Biz otele balayı çifti olarak geldik. İlk girişte yoğunluktan kaynaklı kendi işimizi kendimiz hallettik. Sonraki süreç ile ilgili: Otelde bulunan yemekler standart yenilebilir düzeyde. Garsonlar ilgileniyor. Otelde kalabalık olmasına çok bir aksaklık olmadı. Fakat otelde bulunan Asansörde 20 dakika boyunca mahsur kaldık. Asansörde bulunan Alarmı 10 dakika boyunca çalmamıza rağmen hiç bir yetkili gelmedi ve havasız bir ortamdı. Sonrasında telefonumdan oteli arayarak ilgili yere Asansör yetkililerinin gelmesini rica ettik. 10 dakika sonra yetkililer geldi. Ve Asansörün kat arasında kaldığını dar bir boşluktan cam bir sehpaya atlamamızı söylediler. Gördüğüm kadarıyla canımızın çokta fazla bir kıymeti yok. Eşimin telefonunun ekranı kırıldı bu konu ile ilgili mağduriyetimiz de karşılanmadı. Bu yüzden bir daha bu oteli tercih etmeyeceğim. Balayı için gelmiştik ama bu durumdan dolayı tüm keyfimiz kaçtı. Açıkçası gelecek olanlara önermiyorum.
Ek olarak misafir ilişkileri müdürü dalga geçer gibi bizlere jest olarak 10 euro indirim yapacağını söyledi. Gerçekten rezilliğin daniskası tavsiye etmiyorum.
Мы приехали в этот отель как молодожёны. При заселении, из-за большой загруженности, нам пришлось решать всё самостоятельно.
Что касается остального: еда в отеле стандартная, приемлемая. Официанты стараются быть внимательными. Несмотря на большое количество гостей, особых сбоев в обслуживании не было.
Но одна ситуация испортила всё впечатление — мы застряли в лифте на 20 минут. Несмотря на то что мы нажимали на тревожную кнопку в течение 10 минут, никто из персонала так и не пришёл. В лифте было душно. В конце концов, я позвонил на ресепшен со своего телефона и попросил отправить специалистов. Только через 10 минут кто-то пришёл.
Оказалось, что лифт застрял между этажами, и нам предложили выпрыгнуть через узкую щель на стеклянный столик. Такое ощущение, что наша жизнь ничего не стоит.
У моей жены разбился экран телефона, но никакой компенсации мы так и не получили. Поэтому в этот отель мы больше не вернёмся. Мы приехали на медовый месяц, но из-за этой ситуации всё настроение было испорчено.
Честно говоря, я не рекомендую этот отель никому.
Дополнительно: менеджер по работе с клиентами, как будто издеваясь, предложил нам «жест доброй воли» — скидку в 10 евро. Это просто верх безответственности. Не советую.