После крайне неприятного инцидента, испортившего мой день рождения в отеле «Gloria Serenity»-есть об этом мой отзыв, мы приняли решение не портить себе отдых окончательно и провели остаток нашего отпуска на территории «Gloria Golf Resort».
И это было решение, которое спасло наш отдых! Это было небо и земля по сравнению с тем, что произошло ранее.
С самых первых секунд в «Gloria Golf» мы почувствовали себя желанными и долгожданными гостями. Атмосфера радушия, искренней приветливости и настоящего желания помочь — вот что встретило нас здесь. Персонал не просто выполнял свою работу, а делал это с улыбкой и желанием поднять настроение! Мы снова почувствовали себя как дома, в той самой Gloria, которую мы любили все эти 10 лет.
Спасибо абсолютно каждому! Всегда приветливая, искренняя Sedef встречает нас на завтрак! Абсолютно каждый официант, бармен — всегда с шуткой, улыбкой, желанием выполнить любую просьбу! Прекрасная уборка номеров!
Отдельная огромная благодарность — это команда профессионалов, которые окружают гостей заботой:
· Катерина из Villa Guest Relations — искреннее спасибо за ваше участие, душевность и готовность помочь в любой ситуации! Вы — настоящий ангел-хранитель для гостей.
· Менеджеру Эгемену Бею — спасибо за вашу эффективность и прекрасную работу.
· Менеджеру Юсуфу Бею — благодарим за отзывчивость, доброе отношение и профессионализм.
Их работа — это эталон того, какой должна быть настоящая клиентоориентированность. Отлично видно, как менеджеры выстроили работу с персоналом и гостями: слаженно, тепло и по-семейному. Это особенно заметно и ценно на фоне того полного провала и непрофессионализма, с которым мы столкнулись в «Gloria Serenity».
Gloria Golf, Спасибо вам за то, что вернули нам хорошее настроение и веру в ваш бренд! Мы обязательно вернемся, но только к вам.
Ваши «5326»! 😉
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
И это было решение, которое спасло наш отдых! Это было небо и земля по сравнению с тем, что произошло ранее.
С самых первых секунд в «Gloria Golf» мы почувствовали себя желанными и долгожданными гостями. Атмосфера радушия, искренней приветливости и настоящего желания помочь — вот что встретило нас здесь. Персонал не просто выполнял свою работу, а делал это с улыбкой и желанием поднять настроение! Мы снова почувствовали себя как дома, в той самой Gloria, которую мы любили все эти 10 лет.
Спасибо абсолютно каждому! Всегда приветливая, искренняя Sedef встречает нас на завтрак! Абсолютно каждый официант, бармен — всегда с шуткой, улыбкой, желанием выполнить любую просьбу! Прекрасная уборка номеров!
Отдельная огромная благодарность — это команда профессионалов, которые окружают гостей заботой:
· Катерина из Villa Guest Relations — искреннее спасибо за ваше участие, душевность и готовность помочь в любой ситуации! Вы — настоящий ангел-хранитель для гостей.
· Менеджеру Эгемену Бею — спасибо за вашу эффективность и прекрасную работу.
· Менеджеру Юсуфу Бею — благодарим за отзывчивость, доброе отношение и профессионализм.
Их работа — это эталон того, какой должна быть настоящая клиентоориентированность. Отлично видно, как менеджеры выстроили работу с персоналом и гостями: слаженно, тепло и по-семейному. Это особенно заметно и ценно на фоне того полного провала и непрофессионализма, с которым мы столкнулись в «Gloria Serenity».
Gloria Golf, Спасибо вам за то, что вернули нам хорошее настроение и веру в ваш бренд! Мы обязательно вернемся, но только к вам.
Ваши «5326»! 😉