Отзыв об отеле Belenli Resort Hotel 4*

Ужасный отель, никакого сервиса!
Я редко оставляю негативные отзывы, но этот отель вынудил меня поделиться своим крайне негативным опытом. С самого заселения стало ясно, что сервис в этом месте отсутствует напрочь. Персонал был грубым и незаинтересованным. Нам пришлось долго ждать, чтобы нас заселили, и даже после этого отношение осталось холодным.
Номер, который мы получили, был в непривлекательном виде. В нашем номере не было, не мыла, не тапочек, ничего, хотя это должно было быть. Нам пришлось упрашивать персонал что бы нам это принесли, с некоторых слов мы поняли, что они таким образом хотят с экономить, если вы не сказали об этом, значит для отеля хорошо, они с экономили на вас. Хотя отель позиционируется как новый, это явно не так. В ресторане еда была не только невкусной, но и несвежей. Мы несколько раз пытались найти что-то съедобное, но безуспешно. К тому же, бар предлагал низкокачественные напитки. Толи вообще, что не спросишь, этого нет, того нет, это не делаем.
Что относительно зоны бассейна лижаков явно не хватает. Я так понимаю аквапарк тоже новый, но он уже протекает, думаю он не на совесть сделан, побоялась отпускать ребенка.
Когда с тали говорить о минусах с администрацией, кивали головой и все, ничего не было предпринято. Сложилось такое впечатление что они не хотят чтобы гости приезжали к ним снова.
Развлечений и анимации не было вообще, так что проводить время в отеле было скучно. Ребенку в мини клубе не понравилось, из-за того что нет не какой программы. В детской зоне игрушки в плохом состоянии, что вызывает много вопросов к управлению отелем. Детская зона находиться возле бара и бассейна, к тому же она открытая, дым от сигарет был везде, вплоть доходил до этой детской зоны. Колонки с музыкой находиться рядом с детским клубом, и звук очень громкий, смотрят ли за этим вообще, я так и не поняла.
И самое интересное, зона отдыха у моря. Первые поселение когда мы туда приехали, мне показалось как будто это заброшенная место и там давно не убирались, все заросло травой, зонты от солнца, валяются, их не кто не подымал. На лежаках постоянно были гости другого отеля, и персонал не как не реагировал на это. Что бы на баре взять что-то выпить, нужно обойти бар, найти бармена и попросить, и он это сделает с недовольным лицом.
В итоге, этот отель полностью разрушил наше впечатление об отдыхе. Ни за что не остановлюсь здесь снова и никому не порекомендую.