Отзыв об отеле Belek Deluxe Suit

Забронировали виллу заранее на «Островке» на сентябрь на 10 дней. Оплатили через «Островок» полную сумму. При заселении с нас взяли ещё за уборку немалую сумму (на «Островке» было указано, что нужно будет заплатить за уборку, поэтому мы были предупреждены заранее). Когда прилетели, сразу приехали заселяться. Нас быстро заселили. Когда мы спросили, когда у нас уберутся, нам сказали: «К вам завтра придут убираться». Когда мы начали ходить по вилле, осматривать все комнаты, мы заметили следующее: 1. Полы были все в разводах и грязи, их никто не помыл и даже не пропылесосил перед тем, как заселить нас, новых жильцов. 2. Когда мы начали раскладывать вещи в шкаф, в шкафу не было ни одной вешалки, а одна из полок была сломана. 3. В одной из ванных комнат был оторван держатель для туалетной бумаги. 4. Когда зашли во вторую ванную комнату, мы были ошарашены: на потолке, стенах, на окне была плесень и стоял ужасный смрад. Воняло плесенью вперемешку с духотой (так как у них в ванных комнатах всегда открыты окна, естественно, оттуда идёт влажность и духота). 5. В комнате, где стоят две односпальные кровати, на пледе были красные пятна (похожие на кровь). 6. Полотенца были грязные, в каких-то оранжевых пятнах, которые не смогли отстирать от прошлых жильцов. На следующий день мы обратились к арендодателям. Нам сказали: «Завтра к вам придут убираться». Когда мы напомнили, что при заселении нам уже говорили, что уберутся «завтра», они посмотрели на нас с удивлением, как будто слышат об этом впервые. Наступил следующий день, к нам так и не пришли убраться. Мы снова к ним подошли, напомнили о нашей ситуации. Девушка-арендодатель была очень удивлена, как будто мы к ним даже не подходили. Она пошла посмотреть на виллу и сказала: «Оууу, я думала, плесень на полу (у нас часто она бывает, так как климат влажный), а у вас, оказывается, плесень на всём потолке. Завтра к вам пришлём уборщицу». На что мы ответили, что ждём уборку уже давно и ждать больше не можем, так как жена беременна, и этим дышать очень опасно для здоровья. Нам сказали: «Сегодня проблему решим», — и ушла. Пришла через 30 минут, сказала, чтобы мы собрались, — нас переселят в другую виллу. Мы собрались, нас переселили, но в новой вилле было грязнее, чем в первой. Плесень была в душе, но уже на полу. Как мы поняли, плесень была в каждом номере. В ванных комнатах были сломаны все крючки и все подставки (которые крепятся в самой душевой кабинке). Мы ходили во второй душ, стелили коврик и мылись в тапочках. Но через несколько дней заметили, что и во втором душе появилась плесень. Бассейн полноценно не моют. К сожалению фото сделали только во второй вилле. В первой не фотографировали, так как думали нас заселят в хорошую виллу второю, не думали, что придётся отзывы оставлять Уехали оттуда раньше, связались с «Островком», но арендодатели, видимо, не ответили «Островку». Деньги нам за оставшиеся дни не вернули. Итог: заселили в грязную виллу, с плесенью, ни разу не пришли убраться, в бассейне убираются иногда каким-то оборудованием, но в воде всё равно чтото постоянно плавает, полноценно бассейны не моют (в бассейне мы 2 раза плавали, на третий раз не смогли, так как вода была ледяная). Не знаю, за какую уборку они берут деньги при заселении. Не рекомендую Belek Deluxe Suite.