Мы выбрали этот отель, потому что он был доступным по цене. Проблем с чистотой не было; наш номер был в целом чистым. Мы не ожидали многого от таких удобств, как завтрак и бассейн, так как знали о них до бронирования.
Однако в нашем номере ощущался очень сильный запах канализации. Несмотря на то, что мы жили на третьем этаже, эта проблема постоянно ощущалась. Мы предположили, что администрация в курсе; сливные трубы были закрыты, а в раковину было положено большое количество нафталина. Однако это не устранило запах; наоборот, он стал ещё более неприятным, смешанным с запахом нафталина. Я сам проверил сантехнику под раковиной и, думая, что запах исходит от вертикальной сливной трубы, попытался наклонить её. Это немного уменьшило запах, но тогда ящик перестал закрываться. Поэтому мы попытались временно решить проблему самостоятельно. На третий день нашего пребывания в отель приехала канализационная машина и провела некоторые работы, связанные с канализационной системой. Это заставило нас подумать, что проблема, с которой мы столкнулись, не была единичным случаем.
Кроме того, кровати были довольно неудобными; одна сторона кровати даже провисала. Хотя мы выбрали этот отель, зная, что он стоит недорого, мы не считаем, что полученное обслуживание оправдывает цену. Поэтому мы больше не выберем этот отель.
Я также хотела бы поделиться некоторой информацией для тех, кто не очень знаком с Арсузом. Хотя отель, кажется, находится недалеко от моря, поблизости нет пляжных удобств или душевых. В ближайшей точке люди парковали свои машины под деревьями и купались в море. До мест с более благоустроенными пляжами и удобствами нужно ехать примерно 15-20 минут. Было бы полезно учитывать эту деталь перед бронированием.
Наконец, я хотела бы добавить, что мы видели, как администрация отвечала на многие отзывы: «Если бы вы нам сказали, мы бы помогли, мы бы исправили проблему». Однако, на наш взгляд, как гости, мы ожидаем не сообщать об этих элементарных проблемах по отдельности во время нашего пребывания, а чтобы они были решены уже по прибытии в номер. Запах канализации, который мы почувствовали, не был кратковременной неисправностью, а скорее проблемой, о которой, как мы полагаем, руководство знало.
Мы делимся этим отзывом не для того, чтобы критиковать заведение или указывать на его недостатки, а чтобы помочь будущим гостям сделать более осознанный выбор. Мы надеемся, что недостатки будут устранены, и будущие гости получат лучшие впечатления.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако в нашем номере ощущался очень сильный запах канализации. Несмотря на то, что мы жили на третьем этаже, эта проблема постоянно ощущалась. Мы предположили, что администрация в курсе; сливные трубы были закрыты, а в раковину было положено большое количество нафталина. Однако это не устранило запах; наоборот, он стал ещё более неприятным, смешанным с запахом нафталина. Я сам проверил сантехнику под раковиной и, думая, что запах исходит от вертикальной сливной трубы, попытался наклонить её. Это немного уменьшило запах, но тогда ящик перестал закрываться. Поэтому мы попытались временно решить проблему самостоятельно. На третий день нашего пребывания в отель приехала канализационная машина и провела некоторые работы, связанные с канализационной системой. Это заставило нас подумать, что проблема, с которой мы столкнулись, не была единичным случаем.
Кроме того, кровати были довольно неудобными; одна сторона кровати даже провисала. Хотя мы выбрали этот отель, зная, что он стоит недорого, мы не считаем, что полученное обслуживание оправдывает цену. Поэтому мы больше не выберем этот отель.
Я также хотела бы поделиться некоторой информацией для тех, кто не очень знаком с Арсузом. Хотя отель, кажется, находится недалеко от моря, поблизости нет пляжных удобств или душевых. В ближайшей точке люди парковали свои машины под деревьями и купались в море. До мест с более благоустроенными пляжами и удобствами нужно ехать примерно 15-20 минут. Было бы полезно учитывать эту деталь перед бронированием.
Наконец, я хотела бы добавить, что мы видели, как администрация отвечала на многие отзывы: «Если бы вы нам сказали, мы бы помогли, мы бы исправили проблему». Однако, на наш взгляд, как гости, мы ожидаем не сообщать об этих элементарных проблемах по отдельности во время нашего пребывания, а чтобы они были решены уже по прибытии в номер. Запах канализации, который мы почувствовали, не был кратковременной неисправностью, а скорее проблемой, о которой, как мы полагаем, руководство знало.
Мы делимся этим отзывом не для того, чтобы критиковать заведение или указывать на его недостатки, а чтобы помочь будущим гостям сделать более осознанный выбор. Мы надеемся, что недостатки будут устранены, и будущие гости получат лучшие впечатления.