Отель хороший, в целом все понравилось, кроме одного но… Расскажу в конце. Отдыхали с мужем и двумя детьми (дочке 4 года, сыну 6 месяцев)
Плюсы:
1. Многообразие еды. Огромный шведский стол. Турецкая, итальянская кухня понравилась. В турецкой кухне были огромные порции, можно было брать 1 порцию на двоих. Для малыша 6 месяцев есть банки с пюре, каши, можно было попросить повара приготовить пюре из свежих овощей/фруктов/мяса.
2. Красивая огромная территория.
3. Макси Ленд для детей, дочке 4 года понравилось. Были правда там 1 раз, но там вечерами проходили игры, дискотеки, видели детское кафе.
4. Шоу программа по вечерам в 21:00. Лично я мельком пару раз смотрела, обычно в это время уходила с малышом в номер. Но то что видела, мне понравилось. Танцевальное шоу, яркие красивые костюмы.
5. Живая музыка на пляже, понравилось, красиво пели, приятно было проводить время на пляже.
6. Обслуживание: быстро обслуживали в ресторанах, на пляже всегда подходили спрашивали, что мы хотим. На пляже обычно заказывали чай/кофе + фрукты.
7. Хороший заход в море с пирса, море чистое.
8. Благодарность ассистенту нашему за то что, когда у дочки была температура, нам за 1 час привезли детский парацетамол, так как наш закончился.
Было одно но, которое произошло. Ночью, когда мы уезжали с мужем и детьми в аэропорт обратно домой, я забыла свои очки для зрения в номере на тумбочке. Они лежали в чехле.
Мы написали в отель, что забыли очки, на что нам ответили вначале, что очков в номере нет. Я была уверена на 200%, что они там, так как в чемодане их не было, а вне номера этот чехол с очками я не выносила.
Мне перезвонила приятный менеджер Иветта, которая отнеслась с пониманием к моей ситуации и поговорила с душой по человечески ❤️ так как я была расстроена, что забыла очки и их по итогу не нашли. Неизвестно, кто взял очки уборщица или следующие гости после нас, никто не был пойман за руку. Отель все же со своей стороны провел по итогу внутреннюю проверку и опросил весь персонал. Дополнительно мне предоставили подарок по стоимости моих очков, в следующий раз, когда мы вернемся в отель.
Подарок в итоге я передала своим друзьям, которые еще отдыхали в отеле, и который не первый год там отдыхают.
Хоть ситуация произошла немного неприятная, я все равно рекомендую данный отель, потому что от таких ситуаций никто не застрахован, а отель эту ситуацию благополучно разрешил, что говорит о их высоком сервисе! 😊
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы:
1. Многообразие еды. Огромный шведский стол. Турецкая, итальянская кухня понравилась. В турецкой кухне были огромные порции, можно было брать 1 порцию на двоих. Для малыша 6 месяцев есть банки с пюре, каши, можно было попросить повара приготовить пюре из свежих овощей/фруктов/мяса.
2. Красивая огромная территория.
3. Макси Ленд для детей, дочке 4 года понравилось. Были правда там 1 раз, но там вечерами проходили игры, дискотеки, видели детское кафе.
4. Шоу программа по вечерам в 21:00. Лично я мельком пару раз смотрела, обычно в это время уходила с малышом в номер. Но то что видела, мне понравилось. Танцевальное шоу, яркие красивые костюмы.
5. Живая музыка на пляже, понравилось, красиво пели, приятно было проводить время на пляже.
6. Обслуживание: быстро обслуживали в ресторанах, на пляже всегда подходили спрашивали, что мы хотим. На пляже обычно заказывали чай/кофе + фрукты.
7. Хороший заход в море с пирса, море чистое.
8. Благодарность ассистенту нашему за то что, когда у дочки была температура, нам за 1 час привезли детский парацетамол, так как наш закончился.
Было одно но, которое произошло. Ночью, когда мы уезжали с мужем и детьми в аэропорт обратно домой, я забыла свои очки для зрения в номере на тумбочке. Они лежали в чехле.
Мы написали в отель, что забыли очки, на что нам ответили вначале, что очков в номере нет. Я была уверена на 200%, что они там, так как в чемодане их не было, а вне номера этот чехол с очками я не выносила.
Мне перезвонила приятный менеджер Иветта, которая отнеслась с пониманием к моей ситуации и поговорила с душой по человечески ❤️ так как я была расстроена, что забыла очки и их по итогу не нашли. Неизвестно, кто взял очки уборщица или следующие гости после нас, никто не был пойман за руку. Отель все же со своей стороны провел по итогу внутреннюю проверку и опросил весь персонал. Дополнительно мне предоставили подарок по стоимости моих очков, в следующий раз, когда мы вернемся в отель.
Подарок в итоге я передала своим друзьям, которые еще отдыхали в отеле, и который не первый год там отдыхают.
Хоть ситуация произошла немного неприятная, я все равно рекомендую данный отель, потому что от таких ситуаций никто не застрахован, а отель эту ситуацию благополучно разрешил, что говорит о их высоком сервисе! 😊