Отзыв об отеле Karaöz Sapphire Bungalows

Из-за внезапных проблем со здоровьем я сообщил им, что мы не сможем приехать в учреждение на праздник. (Я сделал предоплату во время бронирования) Хотя я вежливо сказал им, что вы не обязаны возвращать мне деньги; мы можем приехать в другое время, и тогда вы можете вычесть уплаченную нами сумму из общей суммы, уполномоченное лицо прямо заявило; мы считаем ваш платеж недействительным; а позже они сказали, что мы не признаем такое право. Мы начали судебный процесс; услуга не была получена от них каким-либо образом, у нас есть оправдание относительно причины, по которой мы не смогли приехать, и они по закону обязаны вернуть уплаченную сумму. Многие потребители, потому что они не знают своих прав; Такие объекты не хотят возвращать уплаченную сумму (возможно, они немного правы, не желая этого делать, потому что они готовят для нас номер, но мы говорим, что приедем позже; затем мы говорим, что вы можете вычесть это … они все равно не помогают). В рамках понимания туризма, предприятия должны помогать в таких случаях, но сейчас низкий сезон "27.10.2025" уровень заполняемости объектов низкий, мы планировали приехать снова в низкий сезон (в течение 1 недели и 10 дней). Бурак Бей, которого я думаю, является владельцем компании; Он очень груб, не любит помогать гостям и долго затягивает дела. Мы останавливались в этом объекте раньше. Мы попросили у него полотенце для моих детей, чтобы они могли использовать его на пляже рядом с отелем. Однако он его не предоставил; это малый бизнес; они должны ставить удовлетворение клиентов во главу угла. Если бы он предоставил полотенце, что бы произошло? (Наше пребывание ещё продолжалось; полотенце мы бы вернули после пляжа. ) Короче говоря, после внесения предоплаты, если вы не сможете приехать в этот комплекс из-за проблем со здоровьем, вам придётся обратиться в суд, чтобы вернуть деньги, как это сделали мы. (Деньги они не возвращают, и даже если вы захотите вернуться позже, они считают вашу предоплату недействительной. )