Отзыв об отеле VİLLA ÇAPA

Рекомендую дочитать до конца! Вид действительно потрясающий. К сожалению, это единственное положительное, что я могу сказать.
Виллу нам передали без должной уборки. Посудомоечная машина была полна и ужасно пахла; диван был покрыт грязью, пылью и крошками; духовка была непригодна для использования; стаканы, в частности, были грязными, а душевой шланг сломан (его заменили через три дня). В вилле на восемь человек не хватало столовых приборов. Было всего две сковородки: одна плохо соприкасалась с плитой, а с другой облезало покрытие, которое смешивалось с едой. Мы также обнаружили крупных насекомых. Когда мы сообщили об этом, немедленно вызвали компанию по борьбе с вредителями; я хотела бы отметить это как положительный момент.
Перед бронированием нам сказали, что общая уборка обойдется в 100 долларов. Позже выяснилось, что это была не общая сумма, а 100 долларов в день примерно за 1, 5 часа уборки. Это привело к спору.
Когда я сказал на ресепшене, что больше не буду платить дополнительный сбор, мне позвонил господин Чапа. Он ясно дал понять, что не хочет со мной разговаривать, и попросил меня передать трубку жене. Недопустимо, что он не обращался ко мне как к женщине. Когда я настоял на разговоре, он буквально сказал мне:
«Убирайся из моего дома, к черту! » — и повесил трубку. Короче говоря, он выгнал нас из дома вместе с тремя детьми.
Я потребовал вернуть деньги за последние четыре ночи, которые мы не смогли использовать; он сказал, что не вернет их.
Эти четыре ночи для него — благотворительность. Очевидно, деньги были ему нужны больше, чем мне, поэтому мы уехали.
Вид, может быть, и красивый; однако, наше пребывание там было абсолютно неприемлемым с точки зрения чистоты, обслуживания, общения и, особенно, уважения к нашим гостям-женщинам.