Отзыв об отеле La Moda Beach Hotel

Мы останавливались в этом отеле на пять дней, и, к сожалению, наше пребывание было разочаровывающим с самого начала — в первую очередь из-за неверной информации, которая ввела нас в заблуждение при бронировании отеля. Перед бронированием отеля я специально позвонил, чтобы спросить, есть ли на пляже участок, подходящий для двухлетнего ребенка. На фотографиях на Tripadvisor казалось, что там почти одни только дорожки в воду, что явно не подходит для маленьких детей. Однако сотрудник по имени Зейнеп заверила меня, что есть галечный пляж с неглубоким входом в море, где даже маленькие дети могут плавать без проблем. Я даже подчеркнул, что в остальном мне очень понравился отель, но что я забронирую его только в том случае, если пляж будет подходящим для маленьких детей, — и это подтвердилось снова. Когда мы наконец приехали, мы были крайне разочарованы: собственный пляж отеля полностью состоит из дорожек, где нужно либо прыгать в воду, либо подниматься по лестнице — совершенно неподходящий для детей. Предполагаемая галечная зона действительно существует, но она крайне непрактична: ступенька высотой около 70 см ведет прямо в глубокую воду — опасна для жизни маленького ребенка.
Мы подали жалобу персоналу отеля. Они пообещали поговорить с соседней «пляжной» компанией, чтобы предоставить нам доступ к более подходящему пляжу. Нас откладывали и откладывали весь день. Наконец, мы сами спросили их и узнали, что можем пользоваться пляжем без каких-либо проблем — бесплатно, если мы что-то съедим. Так что и здесь персонал отеля снова нам солгал.
Затем мы провели оставшиеся дни на этом соседнем пляже — это было единственное, что хотя бы отчасти спасло наше пребывание. Море прекрасное, а окрестности потрясающие — но то, как обращаются с гостями в этом отеле, для меня неприемлемо. Ложные заявления, тактика проволочек, нежелание идти навстречу.
Сам отель также не заслуживает рекомендации: интерьер больше напоминает старую больницу, а обстановка изношенная и очень простая. Туалет и душ крошечные — едва ли есть место, чтобы развернуться.
Вывод: Абсолютно не подходит для семей с маленькими детьми. И всем, кто ценит честность и прозрачность, следует очень хорошо подумать, прежде чем бронировать здесь. Мы явно чувствуем себя обманутыми — и это, к сожалению, омрачает все наше пребывание.