ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат airwave Фен iron Гладильные принадлежности shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Уважаемый предприниматель, вот мой ответ на ваши вопросы:
*Отель небезразличен, мисс Озлем, вы связались с нашим менеджером господином Мустафой?
Да, мы его установили, и он нам сообщил о нехватке персонала и предложил скидку от наличной цены. Мы не приняли это. Мы произвели оплату кредитной картой.
*Вы не предоставили информацию по уборке Это уборка номера или генеральная уборка отеля?
Окна в комнатах были настолько грязными, что мы не могли ясно видеть улицу. Мы попросили принести в номер полотенца для рук и лица, но их не оказалось. Туалетной бумаги не было, пришлось просить.
Кроме того, столы вокруг бассейна были слишком грязными, чтобы на них можно было сидеть.
*Кстати, по информации, полученной от коллектива нашего отеля, вы просили скидку, вас не обидели, и скидку предоставили.
Мы не просили скидку, мы выразили свои проблемы. Господин Мустафа предложил скидку по цене за наличный расчет, но мы ее не приняли. Мы заплатили любую цену.
*Я не увидел никакой искренности, мы были бы признательны, если бы вы могли быть более описательными в своем комментарии…
Надеюсь, я выразился достаточно ясно. Я рекомендую вам прислушиваться к критике, а не защищаться. Расположение и вид вашего отеля легендарны, но им очень пренебрегают. Я ценю комментарии, чтобы получить представление о местах, которые я посещаю. Отсюда и такая критика. Вы и читатели оцените мою искренность.