Я забронировал номер за день до посещения отеля, чтобы проверить аналогичный номер. Однако по прибытии на регистрацию мне сообщили, что мой забронированный номер в приоритетном порядке отдан туристическому агентству. Хотя аналогичного номера не было, отель предложил альтернативный номер по сниженной цене. Мы приняли новую комнату.
Во время нашего пребывания мы столкнулись с проблемой: дверь номера не закрывалась должным образом. Мы незамедлительно сообщили об этом сотрудникам, и они заверили нас, что техническая команда разберется с этой проблемой. Они отметили, что наличие камер наблюдения сводит к минимуму любые проблемы с безопасностью, поэтому мы оставили дверь незапертой, пока выходили.
Пляжная зона отеля нас разочаровала; в нем не хватало чистоты, порядка, гигиены и эффективного общения между персоналом. Казалось, что за более качественные услуги нужно доплачивать. Когда море было спокойно, это было красивое место.
Вернувшись в номер перед ужином, мы обнаружили, что проблема с дверным замком не устранена. Мы приняли душ и вышли вечером. Вернувшись в полночь, мы обнаружили на полу комнаты множество насекомых. Обеспокоенные своим здоровьем, мы пошли на ресепшн и попросили поменять номер. К сожалению, они заявили, что свободных номеров нет, и вместо этого предложили нам лекарства.
В 12:00 они сообщили нам, что не могут найти номер в своем отеле или где-либо еще. Они предложили вернуть нам оплату и организовать размещение позже. В конце концов они нашли номер в соседнем отеле, и нам ничего не оставалось, как согласиться, понеся дополнительные расходы. Однако они смогли оформить возврат средств только на следующий вечер, после рабочего времени, посредством телефонных звонков. По моему мнению, люди никогда не должны ходить в это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во время нашего пребывания мы столкнулись с проблемой: дверь номера не закрывалась должным образом. Мы незамедлительно сообщили об этом сотрудникам, и они заверили нас, что техническая команда разберется с этой проблемой. Они отметили, что наличие камер наблюдения сводит к минимуму любые проблемы с безопасностью, поэтому мы оставили дверь незапертой, пока выходили.
Пляжная зона отеля нас разочаровала; в нем не хватало чистоты, порядка, гигиены и эффективного общения между персоналом. Казалось, что за более качественные услуги нужно доплачивать. Когда море было спокойно, это было красивое место.
Вернувшись в номер перед ужином, мы обнаружили, что проблема с дверным замком не устранена. Мы приняли душ и вышли вечером. Вернувшись в полночь, мы обнаружили на полу комнаты множество насекомых. Обеспокоенные своим здоровьем, мы пошли на ресепшн и попросили поменять номер. К сожалению, они заявили, что свободных номеров нет, и вместо этого предложили нам лекарства.
В 12:00 они сообщили нам, что не могут найти номер в своем отеле или где-либо еще. Они предложили вернуть нам оплату и организовать размещение позже. В конце концов они нашли номер в соседнем отеле, и нам ничего не оставалось, как согласиться, понеся дополнительные расходы. Однако они смогли оформить возврат средств только на следующий вечер, после рабочего времени, посредством телефонных звонков. По моему мнению, люди никогда не должны ходить в это место.