Забронируйте Курортный отель VONRESORT Golden Beach & Aqua - Kids Concept-Ultra All Inclusive 4* — 65 отзывов в Чолакли, провинция Анталья!
Удобные и недорогие номера в VONRESORT Golden Beach & Aqua - Kids Concept-Ultra All Inclusive с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата VONRESORT Golden Beach & Aqua - Kids Concept-Ultra All Inclusive российскими картами МИР!
Мы сейчас отдыхаем в этом отеле, купили тур на две недели. Впечатления неоднозначные, и начну с главного минуса, о котором уже не раз писали другие гости, но, к сожалению, ничего не меняется.
1. Работа официантов.
Самая большая проблема — сервис в ресторане. Официанты уделяют внимание только тем гостям, кто регулярно оставляет чаевые. Это не мелочь, это действительно портит отдых.
Во время обеда или ужина нельзя самостоятельно подойти в бар в ресторане и взять бокал вина — нужно ждать официанта. Но официант может и вовсе не подойти за всё время. Если же дождёшься и попросишь напиток, он явно рассчитывает на чаевые. Дашь меньше или не дашь вовсе — в следующий раз этот официант будет демонстративно игнорировать.
Ситуация показательна: во время ужина мы сели за свободный столик на улице (внутри все места были заняты из-за дождя). На столе не было приборов и салфеток. Мы так и не дождались помощи и вынуждены были сами ходить за всем необходимым. Девушка-официант проходила мимо и делала вид, что нас не существует.
И вот вопрос: мы здесь 14 дней, это 42 приёма пищи. Если каждый раз оставлять хотя бы по 1 евро, получится минимум 42 евро только официантам. И, поверьте, на 1 евро они реагируют недовольным видом — хотят больше. Но ведь путёвка уже оплачена, и обслуживание должно входить в стоимость. Я могу сама принести себе вино и кофе-у меня есть ноги и руки! Я готова оставить чаевые уборщице номера, потому что её труд я действительно сама не выполню. Но не хочу платить дополнительно за то, чтобы мне просто принесли что-то в ресторане. Я сама себя обслужу и не буду никого напрягать, чтобы потом за это платить.
Руководство отеля, обратите, пожалуйста, внимание: эта проблема системная, о ней пишут не первый год. Почему ничего не меняется?
2. Еда.
Вторая проблема — питание. Оно не соответствует уровню 5*. Да, голодными точно не останетесь, но выбор довольно однообразный.
Кроме того, еда в зале расположена неудобно: гарниры и мясные блюда перемешаны хаотично. Взял что-то одно, потом ищешь другое, стоишь в очередях — и в итоге то, что уже на тарелке, остывает. В большинстве отелей подобного уровня зоны с едой организованы намного логичнее.
3. Плюсы.
Фрукты есть всегда и в большом количестве. Десертов тоже много.
В барах делают вкусные коктейли и ликёры.
В кофейне отличный кофе — гораздо лучше, чем холодный из автоматов в ресторане.
Пляж шикарный!
Уборка в номере качественная.
В целом, у отеля есть сильные стороны, но главный минус — работа официантов. Это не вопрос "хотим — не хотим давать чаевые", а вопрос уровня сервиса, который заявлен как 5*. Хотелось бы, чтобы руководство отеля наконец-то обратило внимание на проблему и предприняло реальные меры.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Работа официантов.
Самая большая проблема — сервис в ресторане. Официанты уделяют внимание только тем гостям, кто регулярно оставляет чаевые. Это не мелочь, это действительно портит отдых.
Во время обеда или ужина нельзя самостоятельно подойти в бар в ресторане и взять бокал вина — нужно ждать официанта. Но официант может и вовсе не подойти за всё время. Если же дождёшься и попросишь напиток, он явно рассчитывает на чаевые. Дашь меньше или не дашь вовсе — в следующий раз этот официант будет демонстративно игнорировать.
Ситуация показательна: во время ужина мы сели за свободный столик на улице (внутри все места были заняты из-за дождя). На столе не было приборов и салфеток. Мы так и не дождались помощи и вынуждены были сами ходить за всем необходимым. Девушка-официант проходила мимо и делала вид, что нас не существует.
И вот вопрос: мы здесь 14 дней, это 42 приёма пищи. Если каждый раз оставлять хотя бы по 1 евро, получится минимум 42 евро только официантам. И, поверьте, на 1 евро они реагируют недовольным видом — хотят больше. Но ведь путёвка уже оплачена, и обслуживание должно входить в стоимость. Я могу сама принести себе вино и кофе-у меня есть ноги и руки! Я готова оставить чаевые уборщице номера, потому что её труд я действительно сама не выполню. Но не хочу платить дополнительно за то, чтобы мне просто принесли что-то в ресторане. Я сама себя обслужу и не буду никого напрягать, чтобы потом за это платить.
Руководство отеля, обратите, пожалуйста, внимание: эта проблема системная, о ней пишут не первый год. Почему ничего не меняется?
2. Еда.
Вторая проблема — питание. Оно не соответствует уровню 5*. Да, голодными точно не останетесь, но выбор довольно однообразный.
Кроме того, еда в зале расположена неудобно: гарниры и мясные блюда перемешаны хаотично. Взял что-то одно, потом ищешь другое, стоишь в очередях — и в итоге то, что уже на тарелке, остывает. В большинстве отелей подобного уровня зоны с едой организованы намного логичнее.
3. Плюсы.
Фрукты есть всегда и в большом количестве. Десертов тоже много.
В барах делают вкусные коктейли и ликёры.
В кофейне отличный кофе — гораздо лучше, чем холодный из автоматов в ресторане.
Пляж шикарный!
Уборка в номере качественная.
В целом, у отеля есть сильные стороны, но главный минус — работа официантов. Это не вопрос "хотим — не хотим давать чаевые", а вопрос уровня сервиса, который заявлен как 5*. Хотелось бы, чтобы руководство отеля наконец-то обратило внимание на проблему и предприняло реальные меры.