Отзыв об отеле The LifeCo Antalya Well-Being Detox Center

Это было мое третье пребывание в этом отеле. Мои первые два визита были потрясающими, и я подумал, что никогда не остановлюсь где-нибудь еще во время посещения Антальи. Отель по-прежнему прекрасен, с действительно прекрасными видами, очень чистый, ухоженный и имеет идеальное расположение. К сожалению, на этот раз сервис нас действительно подвел. Мы приехали из Великобритании около полуночи с очень уставшим 4-летним ребенком.
Нас быстро зарегистрировали и выдали ключи от нашей комнаты.
По какой-то странной причине для семьи из 3 человек в нашей комнате была только одна кровать.
Я быстро вернулся на стойку регистрации, чтобы спросить, дали ли нам Правильный номер, поскольку на всех нас троих была не только одна кровать, но и комната была невероятно маленькой. Меня заверили, что в номер доставят еще одну кровать, но отель был полностью забронирован, и это был единственный свободный номер.
20 Прошли минуты, а у нас все еще не было ни кровати, ни багажа.
Итак, еще одна поездка на стойку регистрации, и вопрос наконец был решен… хотя мне сказали, что у нас нет кровати, поскольку бронирование было только для 2 человек, поскольку дети ходят бесплатно… означает ли это, что им не предоставят кровать, чтобы спать?! (новость для нас), поскольку мы заплатили около 2000 фунтов за номер только на 5 ночей! Хотя это раздражало, мы просто смирились с комнатой, явно не предназначенной для 3 человек, и постарались насладиться нашим пребыванием. Раньше мы считали, что весь персонал в этом отеле, да и вся Турция, очень милые и дружелюбные, и мы вместе останавливались в Турции 20 раз. Но на этот раз, я думаю, нам не подарили ни одной улыбки за все время нашего пребывания.
Ресторан Pablito тоже разочаровал.
Сотрудникам казалось, что их это не беспокоит. Нам приходилось продолжать просить сделать заказ и продолжать просить заплатить.
Никто не спросил, хотим ли мы еще выпить или нормально ли мы пообедали. (мелочи), но обычно персонал был настолько внимательным и добрым, что это было шокирующим и просто не вызывало у нас чувства желания вернуться. Очень жаль, что мне понравился этот отель, а также Паблито, но на этот раз было явное «наплевать».
Мы надеемся вернуться в Анталию 3 раза в следующем году, но нам придется серьезно подумать, где мы остановимся.