I booked a room with a sea view in advance, for 1 person with one large bed, in the end they gave me a completely different room, for 3 people, as in the photo below, with a view of the wall of the neighboring house, citing the fact that the room had problems with the light in the evening, why not notify in advance?
My mood is ruined. There is not even a bottle of water in the room, although I booked for 62 euros, in other hotels there is always water in the room, the room costs 25 euros. They did not apologize.
When I arrived at the hotel at 2:30 am there was no one at the reception, the man was sleeping on the couch in the lobby, I had to call him several times to wake him up. I told him to check in on the floor above since room 106 had a problem, to which he said I need to pay extra to check in to another room, I think they gave me a standby option "just in case", and they themselves checked someone into my room.
Terrible attitude. It says the reception is open 24 hours, then why sleep? Did you go to work or did you come to sleep, as they say?
Я бронировала заранее номер с видом на море, для 1 человека с одоной большой кроватью, в итоге мне проедоставили номер совсем другой, для 3х человек как на фото ниже с видом на стену соседнего дома, ссылаясь на то что у номера возникли причины вечером со светом, почему тогда заранее не оповестить?
Настроение испорчено. В номере нет даже воды в бутылке, хотя бронировала за 62 евро, в других отелях в номере всегда вода есть номер стоит 25 евро. Не извенились.
Когда приехала в отель в 2:30 ночи на ресепшене никого не было, мужчина спал на диване в лобби, пришлось звать его несколько раз чтобы проснулся. Сказала чтобы заселили этажом выше раз номер 106 с проблемой, на что он сказал нужно доплатить чтобы в другой номер заселить, думаю мне дали дежурный вариант "на всякий случай", а сами кого то заселили в мой номер кого то.
Ужасное отношение. Написано стойка регистрации круглосуточная, тогда зачем спать? Вы на работу вышли или спать пришли как говориться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
My mood is ruined. There is not even a bottle of water in the room, although I booked for 62 euros, in other hotels there is always water in the room, the room costs 25 euros. They did not apologize.
When I arrived at the hotel at 2:30 am there was no one at the reception, the man was sleeping on the couch in the lobby, I had to call him several times to wake him up. I told him to check in on the floor above since room 106 had a problem, to which he said I need to pay extra to check in to another room, I think they gave me a standby option "just in case", and they themselves checked someone into my room.
Terrible attitude. It says the reception is open 24 hours, then why sleep? Did you go to work or did you come to sleep, as they say?
Я бронировала заранее номер с видом на море, для 1 человека с одоной большой кроватью, в итоге мне проедоставили номер совсем другой, для 3х человек как на фото ниже с видом на стену соседнего дома, ссылаясь на то что у номера возникли причины вечером со светом, почему тогда заранее не оповестить?
Настроение испорчено. В номере нет даже воды в бутылке, хотя бронировала за 62 евро, в других отелях в номере всегда вода есть номер стоит 25 евро. Не извенились.
Когда приехала в отель в 2:30 ночи на ресепшене никого не было, мужчина спал на диване в лобби, пришлось звать его несколько раз чтобы проснулся. Сказала чтобы заселили этажом выше раз номер 106 с проблемой, на что он сказал нужно доплатить чтобы в другой номер заселить, думаю мне дали дежурный вариант "на всякий случай", а сами кого то заселили в мой номер кого то.
Ужасное отношение. Написано стойка регистрации круглосуточная, тогда зачем спать? Вы на работу вышли или спать пришли как говориться.