Расположение отеля прекрасно, рядом в пешей доступности есть все что пожелаешь (магазины, рестораны, обменники, банки, фастфуд, рынок, банки), и конечно набережная и море. Однако стоит отметить, что здание отеля стоит на углу оживленных улиц, в связи с чем создаётся общий шумный фон. Стоит отойти 5 минут в тихие переулочки, и там можно найти гораздо более тихие отельчики.
— номера в целом свежие, не ушатанные, мебель, дизайн все более-менее норм (кроме, конечно, головки смесителя в ванной, которая в открытом состоянии бьет по зеркалу, рискуя его разбить).
ТЕХНИЧЕСКОЕ СОСТОЯНИЕ ОТЕЛЯ И УСЛУГИ:
— горячая вода в душе появляется после 2-3 минутного ожидания и слива холодной воды, неверно спроектирована система, напор также не очень хороший.
— нет лифта.
— чтобы убрались в номере, надо обязательно вешать табличку, без нее не убирают. Первый раз сталкиваюсь с таким маразмом. Итого два дня в номере не убирали.
— завтрак (включенный в стоимость номера) просто омерзительный. Три кусочка сухого сыра, отварное яйцо, помидоры-огурцы как от сердца оторванные, самолетная упаковка всяких джемов и булка. Мясного вообще ничего. Считайте, что завтрака тут нет. Благо рядом нормальная кондитерская, где за 255 лир можно купить на двоих нормальный турецкий завтрак, а не это убожество.
— под балконом с одной стороны рядами внешние блоки кондиционеров, вытяжка из ресторана, постоянно это все гудит. Хотя просили тихий номер.
— на балконе сидеть противно, все в кошачьей шерсти, не убираются.
— багажной комнаты нет.
ПЕРСОНАЛ.
— при заселении не приняли 500-евровую купюру, заставив идти через 2 улицы в обменник. На предложение, что мы с дороги, может сами сбегаете, если вас что-то не устраивает в деньгах, ответили отказом, попыток решения вопроса не было.
— просили при бронировании 2 номера рядом, в итоге дали на разных этажах. Дети на одном, родителя на другом. Класс! Ладно, попросили поменять со следующего дня, когда освобождался более дорогой номер рядом, с доплатой — выкатили сумму не как из бронирования (разница между номерами стандарт и эконом в бронировании была 5 евро/ночь), а существенно выше (12 евро/ночь). Заинтересованности никакой, чтобы пойти на встречу.
— при отъезде попросили продлить один номер до 19 часов, запросили стоимость за сутки, без хоть какой-то уступки (что мы не будем завтракать, не будем ночевать и тп). Номер был не занят.
— пару раз просили дочке распечатать несколько листочков с ДЗ на принтере, это была целая проблема, что-то вечно у них ломалось, не получалось и т. П. Последнее задание парень так и не распечатал.
В целом отель поражает своей клиенто НЕ ориентированностью и не лояльностью (для гостеприимной Турции это вообще нонсенс) и на мой взгляд потому заслуживает самого низкого рейтинга.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— номера в целом свежие, не ушатанные, мебель, дизайн все более-менее норм (кроме, конечно, головки смесителя в ванной, которая в открытом состоянии бьет по зеркалу, рискуя его разбить).
ТЕХНИЧЕСКОЕ СОСТОЯНИЕ ОТЕЛЯ И УСЛУГИ:
— горячая вода в душе появляется после 2-3 минутного ожидания и слива холодной воды, неверно спроектирована система, напор также не очень хороший.
— нет лифта.
— чтобы убрались в номере, надо обязательно вешать табличку, без нее не убирают. Первый раз сталкиваюсь с таким маразмом. Итого два дня в номере не убирали.
— завтрак (включенный в стоимость номера) просто омерзительный. Три кусочка сухого сыра, отварное яйцо, помидоры-огурцы как от сердца оторванные, самолетная упаковка всяких джемов и булка. Мясного вообще ничего. Считайте, что завтрака тут нет. Благо рядом нормальная кондитерская, где за 255 лир можно купить на двоих нормальный турецкий завтрак, а не это убожество.
— под балконом с одной стороны рядами внешние блоки кондиционеров, вытяжка из ресторана, постоянно это все гудит. Хотя просили тихий номер.
— на балконе сидеть противно, все в кошачьей шерсти, не убираются.
— багажной комнаты нет.
ПЕРСОНАЛ.
— при заселении не приняли 500-евровую купюру, заставив идти через 2 улицы в обменник. На предложение, что мы с дороги, может сами сбегаете, если вас что-то не устраивает в деньгах, ответили отказом, попыток решения вопроса не было.
— просили при бронировании 2 номера рядом, в итоге дали на разных этажах. Дети на одном, родителя на другом. Класс! Ладно, попросили поменять со следующего дня, когда освобождался более дорогой номер рядом, с доплатой — выкатили сумму не как из бронирования (разница между номерами стандарт и эконом в бронировании была 5 евро/ночь), а существенно выше (12 евро/ночь). Заинтересованности никакой, чтобы пойти на встречу.
— при отъезде попросили продлить один номер до 19 часов, запросили стоимость за сутки, без хоть какой-то уступки (что мы не будем завтракать, не будем ночевать и тп). Номер был не занят.
— пару раз просили дочке распечатать несколько листочков с ДЗ на принтере, это была целая проблема, что-то вечно у них ломалось, не получалось и т. П. Последнее задание парень так и не распечатал.
В целом отель поражает своей клиенто НЕ ориентированностью и не лояльностью (для гостеприимной Турции это вообще нонсенс) и на мой взгляд потому заслуживает самого низкого рейтинга.