Отзыв об отеле Konyaalti Suite Hotel

Во-первых, мы останавливались на 3 ночи. Номер был большой, мебель хорошая, но и кастрюли, и плита были очень жирными и не отмывались, сколько бы их ни мыли, и их нужно было заменить. На маленькой кухне пропали некоторые вещи. Мы попросили их, и они сразу же их дали, но белья не было. Они сказали, что другого белья нет, так что нам делать? Мы должны его принести и положить туда? Когда мы попросили его в третий раз довольно резким тоном, они его принесли. Женщины, которые занимаются уборкой, дружелюбны, и администраторы дружелюбны, но если вы ведете бизнес, это невыносимо для клиентов. Если мне нужно белье и кто законный владелец, я как-то могу его найти. Следующая женщина сказала, давайте немедленно купим его в супермаркете, и заказала его. Хуже всего было то, что отключили воду, и, к сожалению, мы остались со сломанным душем, и мы собирались уезжать. Мы позвонили, и они сказали, что его принесут через 2 часа. Мы сказали, что хотели бы знать, потому что застряли в душе и ничего не знали. Они сказали, что узнали от нас. Как конструктивный владелец бизнеса, они могли бы сказать: «Давайте сразу пришлём 2–3 канистры воды». То есть, даже если бы её не принесли, это стоило бы предложить. Думаю, нам показалось несколько беспечным сказать, что мы узнали от вас. К сожалению, в номере были тараканы. Диваны и кресла были довольно грязными. Постельное бельё и полотенца пахли. Мы привезли их из дома и с удовольствием пользовались. Бассейн довольно большой и глубокий, детский тоже идеального размера, но мог бы быть чище. Некоторые люди заходили в бассейн без купальников и шапочек. Можно было бы предупредить о гигиене. Он находится далеко от моря, и если у вас нет машины, вам придётся нелегко. Вокруг полно всяких рынков и парков. Найти его легко, мы думали вернуться в первый же день, но отказались от этой идеи после того, как получили ответ на наши вопросы. Я считаю, что владелец бизнеса должен быть ориентирован на решение проблем клиента, даже если он не может этого сделать.