Отзыв об отеле Golden Spark Apart Hotel

За месяц начала готовиться к бронированию отеля, решила воспользоваться Booking. Com для бронирования, использовав фильтры : с кухней и завтраками! Предложили несколько отелей в том числе golden spark apart-hotel, кто не знает апарт означает Апартаменты. Забронировали на 10 дней чтоб осмотреться и если понравится продлить на 2 месяца перезимовать. В итоге при заселении 23.12 нам объявляют что наш номер занят и селят в простой номер без кухни размером 3м на 3м где невозможно передвигаться двоем, но предложили с доплатой другой но только через 2 дня! Я начало писать в Booking. Com, ни кто не отвечает, пришлось заселиться что предложили так как уже вечер, магазины работают до 20:00 карантин в Турции. Бары и рестораны закрыты, еда только на вынос. Ждём ответа от Booking. Com 3 дня никто не отвечает только автоответчик, что типа ждите. Через 2 дня на рецепции нам отвечают что наш номер сняли через интернет в который хотели переселить с доплатой! Начали звонить в Booking. Com и наконец-то ответили переводили звонок на 5 менеджеров, в итоге отказ так как типа мест нет, начали требовать возврат денег за минусом прожиточных дней, тоже отказали! Сейчас ровно неделя, мы до сих пор в этом убогом лживом апарт отеле golden spark, нашли наконец-то другие апартаменты, завтра переезжаем так и не решив ничего с отелем и Booking. Com, отель отвечает звоните в Booking. Com, Booking. Com отвечает решайте на рецепции! Замкнутый круг! Самое интересное к подруге приехал муж, оплатил и заселился в этот же день и свободные Апартамены с кухней отдали дешевле, чем мы бронировали (а они предлагали доплату, а потом сказали что мест нет) совет не бронируйте через Booking. Com которые не могут ничем помочь, не бронируйте на длительный срок, платите на месте по факту, потому что турки самая лживая нация!
По отелю все сломанно, смотрите фото!