Отель новый, стильный и хороший. Завтрак мы не брали, парковка отсутствует.
В первый день мы приехали в отель в 23:30 под конец дня, оплачен был номер стандарт размером 24 квадрата. Нас поселили в номер на первом этаже в самом углу здания, в номере вай фай ловил только одну палку и ближе к окну не работал вообще. Мы попросили нас пересилить, сотрудник сказал подойти с утра и нас переселят бесплатно. Мы продлили номер еще на 2 дня, так как отель нам понравился. В итоге нас пересилили в такую же категорию стандарт, но номер был ощутимо больше, с ловящим вайфаем и менее потрепанный. Меня не покидает мысль, что в первый день из-за того, что мы приехали очень поздно, нас поселили в оставшийся эконом, а на второй день переселили в нормальный номер, какой и был оплачен нами. Но мы уже не стали с этим разбираться.
В ночь перед вылетом из страны в отеле перестал работать кондиционер. Как выяснилось, вообще во всех номерах. В номере дышать нечем, спать было практически невозможно на такой жаре. Техник, который все это может починить — внимание, спит дома и приедет с утра. В +40 в далеко не маленьком отеле. Пока сотрудники сами пытались починить кондиционеры, сломалась сигнализация и с часу до трех ночи переодически включалась, так же не давая спать.
Спустившись вниз на ресепшен и обьяснив всю ситуацию и попросив скидку либо возврат денег, сотрудник с улыбкой на лице предложил нам поспать на улице, чтобы нам стало легче. И что региональный главный менеджер придет в 9:00 и чтобы мы разбирались с ним (нам выезжать в аэропорт нужно было в 6). В итоге перед самолетом мы поспали 2 часа и никто даже элементарно не извинился. И деньги никто не вернул естесственно тоже.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первый день мы приехали в отель в 23:30 под конец дня, оплачен был номер стандарт размером 24 квадрата. Нас поселили в номер на первом этаже в самом углу здания, в номере вай фай ловил только одну палку и ближе к окну не работал вообще. Мы попросили нас пересилить, сотрудник сказал подойти с утра и нас переселят бесплатно. Мы продлили номер еще на 2 дня, так как отель нам понравился. В итоге нас пересилили в такую же категорию стандарт, но номер был ощутимо больше, с ловящим вайфаем и менее потрепанный. Меня не покидает мысль, что в первый день из-за того, что мы приехали очень поздно, нас поселили в оставшийся эконом, а на второй день переселили в нормальный номер, какой и был оплачен нами. Но мы уже не стали с этим разбираться.
В ночь перед вылетом из страны в отеле перестал работать кондиционер. Как выяснилось, вообще во всех номерах. В номере дышать нечем, спать было практически невозможно на такой жаре. Техник, который все это может починить — внимание, спит дома и приедет с утра. В +40 в далеко не маленьком отеле. Пока сотрудники сами пытались починить кондиционеры, сломалась сигнализация и с часу до трех ночи переодически включалась, так же не давая спать.
Спустившись вниз на ресепшен и обьяснив всю ситуацию и попросив скидку либо возврат денег, сотрудник с улыбкой на лице предложил нам поспать на улице, чтобы нам стало легче. И что региональный главный менеджер придет в 9:00 и чтобы мы разбирались с ним (нам выезжать в аэропорт нужно было в 6). В итоге перед самолетом мы поспали 2 часа и никто даже элементарно не извинился. И деньги никто не вернул естесственно тоже.