Крайне не рекомендую этот отель, особенно семьям с детьми.
Бронировали апартаменты через Т-Путешествия для 2 взрослых и 2 маленьких детей. При выборе ориентировались на фотографии и описание номера, но по факту получили совершенно другой номер, который сильно отличался от того, что было представлено при бронировании.
Сразу после заселения обнаружили множество проблем:
В номере стоял сильный запах сигарет.
Стиральная машина была неисправна и постоянно протекала, пользоваться ей было невозможно.
Смеситель в ванной постоянно протекал.
Электрическая плитка имела поврежденный провод, замотанный изолентой. С маленькими детьми это выглядело просто небезопасно.
Чайник внутри был в ужасном состоянии: покрытие сильно повреждено и облезло, пользоваться им не хотелось.
Общее состояние номера не соответствовало фотографиям, по которым мы бронировали.
Мы сразу попросили заменить номер, но нам ответили, что свободных номеров нет.
На следующий день один из номеров уже освободился, однако нам все равно отказались его предоставить. После обращения в Т-Путешествия сотрудники отеля пообещали устранить хотя бы неисправность стиральной машины, но за все время проживания никто ничего не сделал.
Больше всего разочаровало отношение администрации. Вместо того чтобы решить проблемы или предложить достойную замену номера, нам только давали обещания, которые так и не были выполнены.
Отдельно хочу отметить, что фотографии в объявлении не соответствуют номеру, который мы получили. Если для вас важно соответствие описанию, чистота, исправная техника и безопасность, особенно если вы путешествуете с детьми, я бы не советовал выбирать этот отель.
Лично мы сюда больше не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Бронировали апартаменты через Т-Путешествия для 2 взрослых и 2 маленьких детей. При выборе ориентировались на фотографии и описание номера, но по факту получили совершенно другой номер, который сильно отличался от того, что было представлено при бронировании.
Сразу после заселения обнаружили множество проблем:
В номере стоял сильный запах сигарет.
Стиральная машина была неисправна и постоянно протекала, пользоваться ей было невозможно.
Смеситель в ванной постоянно протекал.
Электрическая плитка имела поврежденный провод, замотанный изолентой. С маленькими детьми это выглядело просто небезопасно.
Чайник внутри был в ужасном состоянии: покрытие сильно повреждено и облезло, пользоваться им не хотелось.
Общее состояние номера не соответствовало фотографиям, по которым мы бронировали.
Мы сразу попросили заменить номер, но нам ответили, что свободных номеров нет.
На следующий день один из номеров уже освободился, однако нам все равно отказались его предоставить. После обращения в Т-Путешествия сотрудники отеля пообещали устранить хотя бы неисправность стиральной машины, но за все время проживания никто ничего не сделал.
Больше всего разочаровало отношение администрации. Вместо того чтобы решить проблемы или предложить достойную замену номера, нам только давали обещания, которые так и не были выполнены.
Отдельно хочу отметить, что фотографии в объявлении не соответствуют номеру, который мы получили. Если для вас важно соответствие описанию, чистота, исправная техника и безопасность, особенно если вы путешествуете с детьми, я бы не советовал выбирать этот отель.
Лично мы сюда больше не вернемся.