Отдыхали в Sirene Belek семьёй из 6 человек. Были здесь год назад, поэтому особенно заметно, насколько за это время ухудшились состояние номеров и сервис.
Главная проблема — плесень. Нам показали четыре номера в главном корпусе, и во всех были большие участки плесени. Следы видели и в других корпусах. При этом душевые выглядят очень дёшево и совершенно не соответствуют уровню отеля.
Переселять нас сначала отказывались, утверждая, что свободных номеров нет. После того как мы показали доступные номера на сайте Coral Travel, номер внезапно нашёлся. Но когда нас повели его смотреть, там как раз проводили обработку от насекомых, и нас провели через облако химического средства с сильным запахом.
На наши слова о том, что плесень может быть опасна для здоровья, сотрудник ответил: «Хотите так думать — думайте так».
Кроме этого, у родителей протекал унитаз, в нашем номере текла раковина, а из кондиционера через несколько дней начал идти сильный запах тухлой сырости. Вместо устранения причины сотрудник просто забрызгал кондиционер ароматизатором. Через несколько часов запах вернулся.
В ресторане несколько раз возникало ощущение, что нас буквально торопят уйти: официанты начинали активно убирать тарелки ещё до окончания ужина. После жалобы ситуация прекратилась.
Wi-Fi слабый и работает далеко не на всей территории.
Из плюсов: вкусная еда и хорошие коктейли. Но для отеля такой стоимости этого недостаточно. За эти деньги ожидаешь хотя бы чистый номер без плесени, исправную сантехнику, нормальный кондиционер и уважительное отношение персонала.
Год назад впечатления были намного лучше. После этого отдыха возвращаться в Sirene Belek желания нет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Главная проблема — плесень. Нам показали четыре номера в главном корпусе, и во всех были большие участки плесени. Следы видели и в других корпусах. При этом душевые выглядят очень дёшево и совершенно не соответствуют уровню отеля.
Переселять нас сначала отказывались, утверждая, что свободных номеров нет. После того как мы показали доступные номера на сайте Coral Travel, номер внезапно нашёлся. Но когда нас повели его смотреть, там как раз проводили обработку от насекомых, и нас провели через облако химического средства с сильным запахом.
На наши слова о том, что плесень может быть опасна для здоровья, сотрудник ответил: «Хотите так думать — думайте так».
Кроме этого, у родителей протекал унитаз, в нашем номере текла раковина, а из кондиционера через несколько дней начал идти сильный запах тухлой сырости. Вместо устранения причины сотрудник просто забрызгал кондиционер ароматизатором. Через несколько часов запах вернулся.
В ресторане несколько раз возникало ощущение, что нас буквально торопят уйти: официанты начинали активно убирать тарелки ещё до окончания ужина. После жалобы ситуация прекратилась.
Wi-Fi слабый и работает далеко не на всей территории.
Из плюсов: вкусная еда и хорошие коктейли. Но для отеля такой стоимости этого недостаточно. За эти деньги ожидаешь хотя бы чистый номер без плесени, исправную сантехнику, нормальный кондиционер и уважительное отношение персонала.
Год назад впечатления были намного лучше. После этого отдыха возвращаться в Sirene Belek желания нет.