Ужасный сервис на ресепшен.
Отвратительнач шумоизоляция.
Мы приехали с друзьями в этот отель, так как у нас был ранний рейс из аэропорта на следующее утро.
В итоге нам с мужем и маленьким ребенком (11 месяцев) далт номер с проходной дверью посередине (которая была закрыта)
При этом друзьям дали нормальный номер без такой двери.
На ресепшен сказали что отель полностью заполнен и других номеров нет.
В итоге! В 2:30 ночи мы проснулись от дикого грохота, мы даже сначала не поняли, что происходит! Было ощущение, что кто-то ломиться к нам в дверь!
Муж пошел проверять, за дверью никого не было. И только потом мы поняли что этот грохот был из-за того, что в соседний номер, который был за дверью в нашем номере, кто-то заселился! А грохот был из-за его чемоданов! Потом мы не могли долго уснуть, так как слышали каждый шорох: как этот человек принимал душ, как он раскладывал вещи и тд. Это было ужасно! За 120$ за ночь мы по сути получили номер в хостеле с ужасной слышимостью!
В 5 утра я подошла на ресепшен и заявила об этой ситуации. Они никак не извинились, хотя обещали прислать ответ на эмэйл, но ответа не последовала!
Итог: мы с малышом не спали всю ночь, за 120$ получили общагу или хостел и разбитые поехали в аэропорт. Никто не извинился!
При этом сказали «а чего вы не пришли к нам в 2:30 ночи, мы бы вам переселили»
А) как они представляют такое ночное перемещение с 11 месячным ребенком в 2:30 ночи по отелю?!
Б) при заселении сказали, что нет других номеров.
(Ага, а тут появились. Занавес)
Не советую этот отель, может попасться комната с таким «сюрпризом»
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отвратительнач шумоизоляция.
Мы приехали с друзьями в этот отель, так как у нас был ранний рейс из аэропорта на следующее утро.
В итоге нам с мужем и маленьким ребенком (11 месяцев) далт номер с проходной дверью посередине (которая была закрыта)
При этом друзьям дали нормальный номер без такой двери.
На ресепшен сказали что отель полностью заполнен и других номеров нет.
В итоге! В 2:30 ночи мы проснулись от дикого грохота, мы даже сначала не поняли, что происходит! Было ощущение, что кто-то ломиться к нам в дверь!
Муж пошел проверять, за дверью никого не было. И только потом мы поняли что этот грохот был из-за того, что в соседний номер, который был за дверью в нашем номере, кто-то заселился! А грохот был из-за его чемоданов! Потом мы не могли долго уснуть, так как слышали каждый шорох: как этот человек принимал душ, как он раскладывал вещи и тд. Это было ужасно! За 120$ за ночь мы по сути получили номер в хостеле с ужасной слышимостью!
В 5 утра я подошла на ресепшен и заявила об этой ситуации. Они никак не извинились, хотя обещали прислать ответ на эмэйл, но ответа не последовала!
Итог: мы с малышом не спали всю ночь, за 120$ получили общагу или хостел и разбитые поехали в аэропорт. Никто не извинился!
При этом сказали «а чего вы не пришли к нам в 2:30 ночи, мы бы вам переселили»
А) как они представляют такое ночное перемещение с 11 месячным ребенком в 2:30 ночи по отелю?!
Б) при заселении сказали, что нет других номеров.
(Ага, а тут появились. Занавес)
Не советую этот отель, может попасться комната с таким «сюрпризом»