Отзыв об отеле Acar Apart Otel 4

Сегодня, по пути в Анталию, мы позвонили и забронировали номер в этих апартаментах. Поскольку мы проделали долгий путь, мы хотели заранее подтвердить бронирование, и нам сказали, что проблем не будет.
Однако по прибытии нас встретили крайне грубо. Нам отказали в размещении, ссылаясь на такие причины, как «Вы опоздали», «Сегодня суббота», «Вы не сделали бронирование» и «Вы не внесли предоплату». Ничего из этого не было оговорено по телефону.
После нескольких часов пути мы с семьей оказались в безвыходном положении и были вынуждены искать место для ночлега. Меня возмутило не столько само положение дел, сколько отношение и подход персонала к клиентам. Понятно, что в бизнесе бывают ошибки, но неуважительное отношение к клиентам недопустимо.
Я советую всем, кто рассматривает этот вариант, подтверждать бронирование и платежные данные в письменной форме. Для меня это был крайне негативный опыт.
Ведь не нужна варена в Анталии, не нужна квартира в Анталии. Da wir eine lange Anreise Hatten, wollten wir sicherstellen, dass alles в Ordnung ist.
Если у вас есть проблемы с едой, вы будете чувствовать себя недружелюбно. Если вы хотите, чтобы вы видели, как это происходит, это самстаг, с вашими запасами по резервированию и вашими дополнительными услугами. Keiner dieser Punkte wurde uns am Telefon klar mitgeteilt.
Nach stundenlanger Fahrt wurden wir mit unserer Familie einfach abgewiesen und mussten kurzfristig eine andere Unterkunft suchen. Noch enttäuschender als die Situation selbst war die respectlose und unprofessionelle Art, mit der man mit uns gesprochen Hat.
Фелер не может не отдать должное всем пассажирам, а также уважением к своему гостю, который хочет, чтобы он был самим собой. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich diese Unterkunft leider nicht empfehlen. Wer dort buchen möchte, sollte sich unbedingt alle Reservierungs — und Zahlungsbedingungen schriftlich bestätigen lassen.
Für uns war das eine sehr enttäuschende Erfahrung.