Отзыв об отеле Club Sun Village Hotel 3*

Вчера я выехал из отеля и хочу описать свои впечатления. Во-первых, дорога к отелю была похожа на минное поле. Наша машина была ужасно грязной. В первый день мне пришлось отвезти жену и ребенка в отель и ехать час до Муратпаши. Дверь в наш номер не запиралась, и они не могли спать из-за беспокойства. Я сказал об этом администратору, и он ответил: «Давайте проверим завтра, мы заменим замок». Когда я сказал об этом владельцу отеля, он сказал, что дверь нужно запирать изнутри и закрывать, отказываясь признать, что она сломана. Кстати, я мебельщик, поэтому замок был сломан, но, к сожалению, они не приняли его обратно. В первый день нам составили список заказов на ужин, и мы сделали заказ. Мы отдыхали двумя парами. Ужин должен был быть готов к 7:30, но мой друг сел за стол около 7:00 и попросил официанта приготовить их заказ. Хотя официант согласился, наша еда прибыла в 21:10, и когда мы им об этом сказали, они ответили снисходительно, сказав, что готовят еду для тех, кто придет первым. Они сказали: «Брат, почему ты просто говоришь „хорошо“, когда мы тебе говорим? » Пока владелец отеля объяснял ситуацию, никто не вставал, чтобы высказаться, только жестикулировали руками у стола, говоря: «Ну и что, если мы опоздали на 45 минут? » Было 21:00, и они не поняли, что возникла проблема, не извинились. Единственным, кто извинился, был парень по имени Риад, который работал в баре. Он совершенно не заслуживает там работать. С утра до вечера мы играли в прятки с пчелами у бассейна. Ну, вы понимаете, с большими осами. Камни вокруг бассейна обвалились, распределительный щит в номере упал, и никто его не починил.
И ещё хочу отметить, что после негативного опыта с едой персонал разозлился на нас. Они даже не подошли спросить о напитках и не убрали пустые тарелки со стола. Мы позвали парня по имени Риад, он подошёл и сказал: «Спрашивайте что хотите, сэр». Представьте, вы платите деньги отелю, но вам нужно искать одного сотрудника, и вы находите одного…