С чего бы начать….
Мы прилетели 18 апреля на 9 ночей, с компанией из 10 человек. Мы были первыми гостями в отеле. Нас красиво встретили с цветами и мы были в восторге. Но…
Представления и обещанной дискотеки до 2 часов ночи хотябы в пятницу/субботу не было… нам объяснили что это из за того что отель только открылся.
Мы заплатили по £1000 с человека за то что бы у нас была однообразная еда, искусственные соки и плохой алкоголь. Еда была свежая, но однотипная и маленьких выбор, один вечер за 9 дней был достойный ужин. Тарелка попалась в ресторане грязная. Мы раза 4 ездили в рестораны на ужин…
Сначала в 2ух их наших номеров не было горячей воды! Через сутки мы попросили поменять номера! Мы заплатили по £10 в сутки за то что бы у нас был вид на море. Номера убирали плохо, оставались разводы на полу. Так же в туалетах в номерах присутствует запах плесени, и нету никаких освежителей воздуха и приятного запаха в номерах.
Утренняя смена на баре около бассейна очень дружелюбная и отзывчивая но с вечерней сменой были конфликты и они нас разочаровали. Всегда специально тормозили перед 12 ночи чтобы потом мы покупали напитки за деньги! Я такое видела первый раз, обычно даже в 4 звездных отелях, если ты сделал заказ до 00:00 тебя все равно бесплатно обслужат даже если на 5 минут позже, в лагуне было не так! Они специально делали все очень медленно начиная с 23.50 что бы в 00:00 ты платил и неважно что ты сделал заказ за 5 минут до 12. Один вечер нас было около 15 человек за столом около бассейна и один из нас заказал 15 шотов для всех, бармен из вечерней смены по-моему Абдулах сказал что каждый должен подойти к бару за шотом! Это было смешно…
Интернет постоянно отключается. Нужно заходить и водить пароль заново…
У девушки пропала сумка у бара около бассейна. Работники на ресепшене в вечерней/ночной смене сначала не хотели смотреть камеры, дошло до того что мы думали вызывать полицию, благо спустя некоторое время камеры все таки посмотрели и сумку удалось найти в другом месте. Нам не рассказали как она туда попала…. На ресепшене вечерняя ночная смена плохо говорят на Английском и не понимают по русски….
Команда анимации очень общительная к ним претензии нету, но к сожалению нам не хватило программы, девчонки нам это объяснили тем что ещё не все готово к сезону и мало людей в отеле. Ребята старались была зарядка/йога/танцы пол часа в обед, днем в отеле не играет музыка ВООБЩЕ. В соседних отелях каждый вечер была программа и постоянно играла музыка — весь день с утра до вечера. В лагуне такого не было, пару часов после ужина до 23.30 и все спать…. Нам повезло что у нас была колонка с собой.
Отдельное спасибо девушке с ресепшен с Казахстана и женщине с гест релеишн Юлии и бармену Ибрагиму!
Но к сожалению Лагуна точно не то место в которое хочется возвращаться, на 5 звезд не тянет….
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы прилетели 18 апреля на 9 ночей, с компанией из 10 человек. Мы были первыми гостями в отеле. Нас красиво встретили с цветами и мы были в восторге. Но…
Представления и обещанной дискотеки до 2 часов ночи хотябы в пятницу/субботу не было… нам объяснили что это из за того что отель только открылся.
Мы заплатили по £1000 с человека за то что бы у нас была однообразная еда, искусственные соки и плохой алкоголь. Еда была свежая, но однотипная и маленьких выбор, один вечер за 9 дней был достойный ужин. Тарелка попалась в ресторане грязная. Мы раза 4 ездили в рестораны на ужин…
Сначала в 2ух их наших номеров не было горячей воды! Через сутки мы попросили поменять номера! Мы заплатили по £10 в сутки за то что бы у нас был вид на море. Номера убирали плохо, оставались разводы на полу. Так же в туалетах в номерах присутствует запах плесени, и нету никаких освежителей воздуха и приятного запаха в номерах.
Утренняя смена на баре около бассейна очень дружелюбная и отзывчивая но с вечерней сменой были конфликты и они нас разочаровали. Всегда специально тормозили перед 12 ночи чтобы потом мы покупали напитки за деньги! Я такое видела первый раз, обычно даже в 4 звездных отелях, если ты сделал заказ до 00:00 тебя все равно бесплатно обслужат даже если на 5 минут позже, в лагуне было не так! Они специально делали все очень медленно начиная с 23.50 что бы в 00:00 ты платил и неважно что ты сделал заказ за 5 минут до 12. Один вечер нас было около 15 человек за столом около бассейна и один из нас заказал 15 шотов для всех, бармен из вечерней смены по-моему Абдулах сказал что каждый должен подойти к бару за шотом! Это было смешно…
Интернет постоянно отключается. Нужно заходить и водить пароль заново…
У девушки пропала сумка у бара около бассейна. Работники на ресепшене в вечерней/ночной смене сначала не хотели смотреть камеры, дошло до того что мы думали вызывать полицию, благо спустя некоторое время камеры все таки посмотрели и сумку удалось найти в другом месте. Нам не рассказали как она туда попала…. На ресепшене вечерняя ночная смена плохо говорят на Английском и не понимают по русски….
Команда анимации очень общительная к ним претензии нету, но к сожалению нам не хватило программы, девчонки нам это объяснили тем что ещё не все готово к сезону и мало людей в отеле. Ребята старались была зарядка/йога/танцы пол часа в обед, днем в отеле не играет музыка ВООБЩЕ. В соседних отелях каждый вечер была программа и постоянно играла музыка — весь день с утра до вечера. В лагуне такого не было, пару часов после ужина до 23.30 и все спать…. Нам повезло что у нас была колонка с собой.
Отдельное спасибо девушке с ресепшен с Казахстана и женщине с гест релеишн Юлии и бармену Ибрагиму!
Но к сожалению Лагуна точно не то место в которое хочется возвращаться, на 5 звезд не тянет….