Отзыв об отеле Justiniano Club Alanya 4*

Были с семьёй в начале октября, уже третий год. В этом году сильно разочаровались. Нас поселили в здание Жасмин, так как якобы это здание было недавно отремонтировано, но слабо в это верится. Номера грязные, персонал не убирается, а на просьбу в виде оставленной таблички, просто убирают табличку и уходят, ничего не сделав. Полотенца и постельное белье рваное, в каких-то пятнах, которые судя по всему не отстирываются. В один из дней принесли чистые полотенца в номер с клоком чьих-то волос. В номерах 1-2 этажей бегают муравьи, они носятся по всему номеру, плоть до ванной (очень боялись привезти их домой). Всё потрепанное, слышимость ужасная (лежа на кровати можно услышать о чём говорят в соседнем номере). Номера стандарт в бунгало стоят дешевле, но в разы лучше. Нам удалось в этом убедиться. Пляж грязный, везде лежат окурки, стаканы, вонючие матрасы (мокрые матрасы складывают друг на друга). Алкоголь ужасный, невозможно пить ни вино, ни крепкие напитки. Ребенок оставил в номере шоколадку, персонал видимо решил, что она была для них и просто её забрали. На день рождение отель предоставляет лишь тарелку фруктов (которые можно взять в ресторане самому) и бутылочку 0, 3 вина (которое невозможно пить). Персонал, по крайней мере русско-говорящий, очень неприветливый, начиная от ресепшена, заканчивая менеджерами по работе с персоналом. В баре около нашего здания Жасмин столкнулись с пьяным поваром, который видимо решил в таком состоянии отработать весь день. На нашу жалобу менеджер по работе с персоналом пыталась убедить нас в том, что мы неправильно поняли, видимо неправильно увидели, а потом просто молча увела его, оправдывая его состояние душевным потрясением. Очень разочаровались, будем искать новое место для нашего отдыха.