Отзыв об отеле Holiday Park Resort

Мы отдыхали с семьей 10 дней в отеле, хочу оставить объективный отзыв об отеле, так как сама управляла сервисом и знакома с этим бизнесом :
1. Ресепшен, ребята работающее на ресепшен отлично справляются со своей работой, отзывчивые, стараются решить проблемы гостей и отдельное спасибо, что сразу поменяли номер без каких-либо доплат, как обычно это любят делать в турецких отелях.
2. Ресторан, многие жалуются на ассортимент, но учитывая, что это буфет и отель по факту 4*, то питание и выбор соответствует. Мы ехали без высоких ожиданий, поэтому были довольны питанием. Сотрудники в ресторане стараются сделать ваше пребывание комфортным и отдельное спасибо поварам.
3. Комната, нам поменяли комнату сюда более просторную и с потрясающим видом на море, есть один минус, постоянно надо напоминать про уборку, но это скорее всего не внимательность горничной, супервайзеру хаузкипинга надо поработать с этим моментом и наладить качество, но это человеческий фактор, думаю, что на других этажах не было проблем с этим.
4. Пляж не большой, Галька мелкая, но мы в основном были на бассейне с детьми, анимация проходит весь день и постоянно какие то шоу, мы не ходили, но видео, что ребята стараются.
5. В целом, отель заслуживает внимания, конечно по факту это не 5*, но менеджмент отеля старается сделать прибывание гостей комфортным и уютным.
6. Касательно гидов, это не к отелю претензия, но если вам предлагают гиды тур оператора Fun&Sun в первые же дни свои бесплатные поездки по магазинам, не соглашайтесь, у меня была не приятная история в одном из их магазинах, при этом гида поставила в известность, что их партнеры грубо обращаются с клиентами, но гид по имени Мурсал 3 дня не проявил инициативу извиниться за своих партнеров, пока я не пожаловалась управляющим отелем. Оператор Fun&Sun не особо переживает за безопасность своих туристов и это очевидно, будьте осторожны при выездах по их экскурсиям, отношение к туристам как к очередному мешку с деньгами. Мурсал заявлял, что все рынки рядом с отелем продают в 3 раза дороже товары, а через их туры можно посетить хорошие центры, все это вранье, возят на рынки еще хуже и где работает цела банда мошенников. Спокойно можете пройти на рынке возле отелей и цены там ни чуть не выше от тех куда возят от тур операторов. Этот пункт не относиться к отелю, но операторы и гиды всегда сидят при отелях и зазывают своих клиентов на все эти экскурсии, поэтому пишу тут, что будьте осторожны с этим гидом и не верьте его словам, с первого же дня отдыха мы были в стрессе от этой поездки в так называемый торговый центр, по факту там сидят одни мошенники.