Delphin Deluxe Resort

Второй раз останавливаюсь в отеле Delphin, и впечатления по-прежнему превосходные.
Все сотрудники, кроме одного (см. Ниже), были добрыми, отзывчивыми и дружелюбными. Особая благодарность Светлане из службы поддержки клиентов, которая помогла продлить мое пребывание. Она – огромное преимущество для отеля.
Номер, который мне достался, был прекрасным – большой и удобный, с двуспальной и односпальной кроватями. Небольшой балкон и мини-бар, который пополнялся ежедневно.
Выбор еды огромен. Разнообразие блюд в течение всего дня: от шведского стола до снэк-бара, свежие чуррос, вафли, фрукты, доставляемые к бассейну, домашняя гёзлеме.
Вечерние развлечения и развлечения у бассейна великолепны. Просто невероятно, чем заняться всем возрастам.
Небольшая неприятность произошла с агрессивным мужчиной на ресепшене при заселении 13 октября, который откровенно солгал мне о номере, который я забронировала и оплатила. Казалось, он был рад, что я забронировала и оплатила два номера! После того, как он громко говорил обо мне и жестикулировал, я сказала, что запишу его и сообщу о нем. В это время я была одна, так что это было не очень хорошо.

Отдыхаем в вашем отеле уже третий раз и уже купили путевку даже на следующий год, что говорит о том, что нам здесь очень нравиться и уже не однократно советовала своим знакомым и друзьям ваш отель.
Здесь еда всегда свежая и разнообразная, за все наше прибывание. В течении дня развлечения и игры как для взрослых так и для детей. Бары, где работает хорошо обслуживающий персонал. Очень внимательно относятся к только севшему к столику. Обслуживание очень быстрое. Очень вкусное кофе по турецки, большое спасибо! Мы только к вам приезжая можем им насладиться.
Приятно всегда находить чистый убранный номер (полотенца, постель со своими украшениями, что всегда поднимает настроение и приятное таким образом внимание, спасибо! )
Вечерние представления, всегда поражает своей оригинальностью.
Приятно, что уделяете внимание тем, кто не однократно к вам приезжает и таким образом ещё раз подчеркивает ваше уважением нам отдыхающим. Спасибо!
Спасибо вам, что наш отдых делаете всё лучше и лучше!

Добрый день, в отеле 2 раз. Я была с мужем и внуком. Сам отель мне нравиться, но в последний раз очень разочаровалась. По порядку. Мне сообщили, что мой отец при смерти. Мы сразу начали искать билеты обратно, нашли на утро. Я попросила отель может есть возможность довезти нас до аэропорта. В такой ситуации думаю каждый человек будет стараться помочь. Но нет, мне предложили такси за 100 евра. Хотя я знаю что у них есть бесплатный трансфер для своих постоянных клиентов. Неужели это для Отеля такие огромные деньги, неужели чисто по человечески нельзя было помочь. Или только не люди, а деньги важнее. Ничего вызвали машину и не за 100 евра, а за 60. Успела долететь, отец дождался и умер. И есчо момент очень гадко когда аниматор кучерявый маленький, выплясывает перед своими друзьями — гостями… Остальные аниматоры супер.
Больше в этот отель ни ногой.

Это был наш третий отпуск в этом отеле. Это было единственное место, где мы чувствовали любовь и уважение персонала. Все было на высшем уровне. За последние три года отель сохранил свои высокие стандарты и продолжает оставаться одним из наших любимых мест. В отеле царит уникальная атмосфера, и это заметно. Персонал на стойке регистрации, в отделе обслуживания гостей, шеф-повара, аниматоры, уборщики и официанты были добры и профессиональны. Мы прекрасно провели здесь время. Также хотелось бы выразить особую нашу благодарность Эмиру из отдела по работе с гостями. Он помог нам со всеми нашими вопросами. Зера с ресепшена была очень любезна во время нашей регистрациии предоставила номер под наши критерии и просьбы. Медина из магазина золотых изделий на первом этаже лобби была очень любезна и помогала нам ориентироваться. Официанты в официальном ресторане и снэк-барах были очень дружелюбны и шустры. Повара были просто профессионалами, а еда каждый день была вкусной. Еда каждый день была разнообразная (включая закуски, десерты, морепродукты). Аниматоры во главе с главным аниматором Майклом Айдином были профессионалами своего дела и создали незабываемое шоу. Здесь не было разделения по национальному признаку, в отличие от других отелей. Ко всем относились с вниманием и уважением. Кстати, для постоянных гостей, которые приезжают 3 и более раз, есть специальная дневная закрытая анимация. Раздают пирожные, танцуют, фотографируются и дарят подарки.

Отличный отель, чистый и ухоженый. Свободные места у релакс басейна и на пирсе всегда были, во сколько бы мы не пришли. Вкусная и разнообразная еда. Единственное что огорчило это маленький выбор импортного алкоголя, не было ни одного вида коньяка, бренди и тёмного рома. Персонал очень дружелюбный, никто не пытался, как в других отелях, вымогать деньги за номер получше или за поздний выезд. В целом мы остались довольны отдыхом.

Отдых в отеле оставил только самые приятные впечатления!
Особенно хочется отметить работу команды анимации – ребята настоящие профессионалы, которые создают атмосферу праздника каждый день. Без них отдых был бы совсем другим. Огромное спасибо Кристине и Тане за энергичные и вдохновляющие тренировки, а также Азамату за весёлые игры в боча. Аниматоры юношеского клуба отлично нашли подход к подросткам, дети постоянно тянулись к ним, а девчонки из детского клуба заряжали позитивом и создавали настоящий праздник для малышей.
Уборка номеров – выше всяких похвал: всегда чисто, полотенца меняли ежедневно, постельное бельё – через день. Кухня радовала разнообразием и вкусом, каждый день можно было попробовать что-то новое. Территория отеля продумана до мелочей – всё удобно, ухожено и красиво.
Отдельный плюс – подарки за участие в активити, это действительно приятно и мотивирует!
Всё было настолько персонализировано, что мы чувствовали себя как дома. Обязательно вернёмся снова!

Этот отель просто потрясающий. Я останавливаюсь здесь уже в четвертый раз, и каждый визит превосходит мои ожидания. Всё идеально — от безупречной чистоты и роскошного дизайна, как внутри, так и снаружи, до теплой и гостеприимной атмосферы, которая заставляет чувствовать себя как дома.
Персонал — на другом уровне: невероятно профессиональный, всегда улыбающийся и искренне стремящийся сделать ваше пребывание незабываемым. Они не просто выполняют свою работу; они делают всё возможное, чтобы вы чувствовали себя особенным в каждый момент.
Отель предлагает широкий выбор развлечений и мероприятий, поэтому всегда найдется чем заняться, будь то отдых или активный образ жизни. Еда восхитительна, разнообразие удовлетворит любой вкус, а внимание к деталям в каждом аспекте обслуживания впечатляет.
Во всём этом ощущается пятизвездочный отдых. Я могу с уверенностью сказать, что это один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался, и я обязательно буду возвращаться сюда снова!

Хочется поделиться впечатлениями об отеле DELPHIN DELUXE RESORT в Алании.
Мы с семьей отдыхаем в этом отеле уже 4 дня и находимся в полном восторге. С уверенностью могу сказать что это один из лучших отелей в которых мы когда-либо отдыхали. Каждая часть отеля продумана до мелочей от сервиса до инфраструктуры.
Наш номер находится на 5 этаже и имеет шикарный вид на пальмы, домики и горы. В номере есть все необходимое:мягкие удобные кровати с идеально белым постельным бельем, мини-бар, который пополняется каждый день, чистые белые полотенца, халаты, фен, в номере всегда есть возможность попить кофе или чай. Номера каждый день убираются, а также клининг каждый день составляет интересные композиции из одеял и подушек. В номерах присутствуют два телефона, в самой комнате и в санузле, чтобы всегда была возможность связаться с рецепшеном и попросить помощь или задать вопрос.
Отель расположен на первой линии, и это огромный плюс. Пляж широкий, много шезлонгов, вход в море пологий-идеально для детей. Вода в море чистая, без водорослей и больших острых камней. Лежаки и зонтики-бесплатные, всегда было место, где оставить вещи и позагорать. Пляжные полотенца выдаются по карточке, менять их можно каждый день. Также на пляже есть бар, где можно перекусить и выпить.
Питание в отеле просто великолепно. Огромный шведский стол в главном ресторане поражает разнообразием, каждый день разные тематические дни и соответственно разная еда. Бары в отеле работают до поздней ночи.

Если вы хотите сойти сума от качества сервиса, от предлагаемых услуг, от того как к вам относится персонал и всё окружение, вы можете смело приезжать сюда. Всегда есть чем заняться, много увлечений, вечерних шоу и дискотек и вы не можете выбрать, потому что у вас нет трёх ног и это супер. Нечего подобного мы ещё нигде не видели. Но когда, нас встречали в ресторане менеджеры отеля, это было amazing. Моя мама была в шоке, когда чихнула и персонал отеля сразу же поддали салфетки. Ей было очень приятно. Спасибо за незабываемый отдых. Будем плакать и хотеть вернуться обратно.

В гостинице мы уже 14-ый раз. Обычно прилетали два раза в год. Но в этом году ограничемця одним разом — цены на осень с лехка неадекватны 🤪.
Про гостиницу, как всегда, плохого нечего сказать. Есть некоторые минусы, но про них в конце.
Отдых был хороший, как всегда😁. Еда отличная, комнаты чистые. Вернулис музыканты болгары — что очень порадовало. Во время нашего прибывания было не многолюдно, что нам тоже почравилось.
И, как всегда, много лет не меняем отеля из персонала. Огромное спасибо Алесе из службы гостей — за теплоту, решения всяческих проблем, за помощь в любой цитуаций. Также Емиру Седату — за преятное общение. А также: официантам Serkan Y. Ümit Can G. Furkan S. Myrzaiym S. Ömer Yilmaz, Ugür Cimen, Sahir Ugur, Ümmūhani Unal, нашему старому другу, самому приятному и профессиональному официанту Müslim Odabas. Отдельное спасибо Güfari Y. За то, что каждое утро получали не только полотенцы, но и искреннюю улыбку 😀. И конечно, всем девушкам из дневной смены рецепшена — когда они на месте, можно быть увереным, что любая просьба или пожелание будет выполнено на 100 процентов.
В конце (очень не хочется этого говорить), но всё таки… Пора была бы поменять лежаки на пляже. Или хотя бы матрасы. Найти непорванный матрас, который нормально держался бы на лежаке, миссия уже трудно возможна. Так же, по мнению всей нашей компаний, было приятно увидеть и хотя бы частично обнавлённую посуду.
Ещё один минус — новая сцена.

Очень хороший отель. Хорошое сочетание цены и качества. Мы сдесь отдыхали три раза. Сдесь, хорошие номера, хорошая качественная и вкусная еда, и для детей развлечений тоже хватает, есть мини клуб, детские танцы, детская площадка, детские бассейны и детские карусели. И еда для детей тоже есть, на любой возраст можно найти.

Незабываемый Отель, всё просто супер, еда превосходная, очень чисто, персоналу СПАСИБО!
Ещё хотела бы отдельно поблагодарить продавцов в магазине Мустафу, Али Мурата и Татьяну за их отменное качество одежды, обуви и сумок, профессионализм и внимательное отношение!

Отель просто Супер! Сейчас нахожусь в этом отеле, всем рекомендую! Сервис, еда, анимация, всё на высшем уровне! Отель продумал всё до мелочей для отличного отдыха! Он подходит как и взрослым, так и парам с детьми …! Есть отдельный бассейн для взрослых и зона для не куоящих на пляже! Про качество нды и напитков вообще отдельный разговор, не возможно все попробовать, ассортимент просто радует! Обязательно вернусь и всем рекомендую! Не стоит бояться что он находится подальше от аэропорта …Дорога на такси около часа занимает, но это тогда точно стоит ……ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ, НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!

Хочу от всей души поблагодарить отель Delphin Deluxe за незабываемый отдых. Это место, куда хочется возвращаться.
Сервис — выше всяких похвал. Персонал отзывчивый, приветливый, всегда с улыбкой. Мальчики на роликах — молнии, везде успевают, всегда готовы помочь. Гост-релейшн — внимательные, заботливые, решают любой вопрос с лёгкостью.
Особое спасибо хочу сказать Эмиру из Guest Relation. Это человек, благодаря которому наш отпуск прошёл безупречно. Он всегда был рядом, отвечал на любые вопросы, помогал со всем — от организационных мелочей до серьёзных моментов. Очень благодарны ему за доброжелательность, внимательность и профессионализм.
Уборка — идеальная. Особенно хочу отметить Айнуру — невероятно приятная, добрая женщина, которая делает всё с душой. Всегда чисто, аккуратно, приятно заходить в номер.
Еда — просто фантастика. Огромный выбор, всё свежее, вкусное и разнообразное. А-ля карты — это вообще отдельный уровень, официанты там настоящие профессионалы, с уважением к каждому гостю.
Алкоголь — качественный, коктейли отличные, бармены внимательные и весёлые. Всё подают красиво и с настроением.
Бассейны — очень ухоженные, чистые, просторные, хватает места и для спокойного отдыха, и для активностей.
Аниматоры — супер. Всегда заряженные энергией, создают настроение. Вечерние шоу интересные, детские дискотеки — просто прелесть, дети в восторге.
Номера — просторные, светлые, удобные. Всё продумано до мелочей, каждый день как дома — только ещё лучше.

Хочу оставить самый тёплый отзыв об этом отеле! С самого начала пребывания всё было на высшем уровне. Семейный номер с видом на море был очень чистым, уборка проводилась ежедневно и тщательно — всегда свежие полотенца, идеально заправленная кровать и безупречная чистота во всех уголках. Mини бар пополнялся каждый день. В ресторане всегда свежие фрукты, еда разнообразная и хорошего качества. Хочу отметить, что у релакс бассейна предлагали не только напитки, но и свежие овощи и фрукты, что очень освежало в жаркую погоду. Территория отеля также ухоженная и чистая — приятно было прогуливаться у бассейна и на море.
Особенно хочу отметить отдел по работе с гостями. Персонал очень отзывчивый. Отдельную благодарность хочется выразить Эмиру — он искренне заботился о нашем отдыхе. Постоянно интересовался, всё ли нас устраивает, не нужно ли что-то, был очень внимателен и доброжелателен. Благодаря его участию мы действительно чувствовали себя желанными гостями. Также спасибо Алексу, что всегда был готов помочь и подсказать. Огромное спасибо за организацию дня рождения — всё прошло великолепно, было очень приятно получить поздравления и небольшой сюрприз от отеля. Это действительно сделало отдых особенным.
Обязательно вернусь сюда снова и с удовольствием порекомендую этот отель своим друзьям и знакомым!

Отдыхали в Delphin Deluxe — отель оставил отличное впечатление! Вот что можно выделить:
1. Разделение зон — отличная идея. Есть активная зона с детским бассейном, играми, шоу и барами. А есть релакс-зона, куда пускают с 15 лет — там тишина и спокойствие, можно отдохнуть по-настоящему.
2. Питание отличное. Каждый день разная рыба, мясо, овощи, много фруктов, клубника была всегда. Весь день свежевыжатые соки и смузи — класс!
3. Пляж продуман. Есть места всегда, удобные кабинки для переодевания, спасатели не "для галочки", пирс. Вход в море с лесенки, если не хочется идти по гальке (пляж галечный). Всё чисто и удобно.
4. Персонал — супер. Вежливые, быстрые, говорят на нескольких языках, всегда стараются помочь. Видно, что сервис — приоритет.
5. Уборка на уровне. Без лишней навязчивости, всё вовремя и очень чисто.
6. Никаких кошек и собак — необычно для Турции, но, если у кого аллергия или дети боятся животных, будет спокойно. А мы кошечек и дома почешем:) )
7. Территория хоть и компактная, но красивая. Много цветов, розы, магнолии, всё ухожено. Для детей — мини лунапарк.
8. Wi-Fi работает везде. Без перебоев, ловит и на пляже, и в номере.
Спасибо за отдых!

Дельфины лучшие! Прекрасный отпуск с семьей.
Начну с отеля и расположения. До Алании мы брали индивидуальный трансфер, ехать примерно 1, 5 часа.
Перед заселением нам предложили пообедать в ресторане, а после уже предложили номера.
Отдельно хочу отметить работу ресепшен и Guest Relation Manager, сами предложили заселить нам рядом с друзьями, мы приехали компанией. Очень отзывчивые и заинтересованные, чтобы гости остались довольны!
У нас была очень не приятная ситуация, по прилету потерялся детский чемодан, девушки на Guest Relation постоянно звонили уточняли где он и когда привезут, благодаря им наш чемоданчик вернулся к ребенку на второй день.
Сам отель не новый, но видно, что за ним следят, номера освежили, все выглядит очень хорошо.
Территория у отеля не большая, очень компактная, но это удобно, в е находится рядом (бассейны, бары и фуд корты, аквапарк, детская комната)
В начале мая погода переменчивая, в основном было солнечно, но пару дней было пасмурно и шел дождик, мы проводили время в спа. Там хороший крытый теплый бассейн. Сходили на массаж, все супер, понравилось.
На улице тоже есть теплый бассейн большой и для малышей, очень спасает в прохладную погоду.
Лежаков хватает на всех.
Аквапарки новые и очень клевые, но их в начале мая уже не грели, для детей прохладно в такой воде (зато мы накатались с больших горок на бубликах, очень круто и дети в восторге.