Отзыв об отеле MC Arancia Resort Hotel 5*

Только вернулись из отпуска.
Если вы чистюля — этот отель не для вас. Уборка — размазывание грязи, за 14 дней раковину не помыли ни разу. Уборка не каждый день — полотенца не меняют, а если меняют оставляют 2 — нас было трое в номере. Номер 3111 нам меняли 4 дня — «кормили» обещаниями завтра. Требовали смену, потому, что ванная вся в черной плесени. Заселили в 6203 и в первый же день прям в раковине встретили огромного рыжего таракана. Менеджер сильно возмущался моим недовольством. Их «братское» отношение — просто завуалированное хамство.
Персонал — отдельная история. Им всем абсолютно на вас наплевать, вы можете в глаза смотреть и идти в его сторону, а официант развернется и уйдет. В зале ресторана кондиционер не включают — на улице нет столов на 5, мы подставляли стул и нам постоянно делали замечания, что им мешаем.
Посуду всю в ресторане надо проверять на чистоту и отсутствие сколов. Бывало утром найти приличную-чистую кружку целый квест. Постоянно что то где то ломалось. То кофе машина, то кнопка спуска туалета, то лифт.
Для ценителей кофе — отель беда. То, что наливают, просто бодяга. В лобби более менее, и то на третий день кофе машину унесли в другую часть, которая открывается в 10 и никак не упросить сделать кофе раньше.
Еда — абсолютно одинаковая все 2 недели. Очень примитивно, никакого разнообразия, все очень базово. Ягод не было никогда, черри ни разу, арбуз (как будто кормовой) только по вечерам и все чуть ли не дрались за него. Ни одного тематического вечера.
В крыле, котором мы были тишины не было никогда. Дискотека пол ночи, ясно люди отдыхают. Но там же 2 башенки, которые служат толи вытяжками, толи кондиционерами и все время гудят. Если вы отдыхаете в тишине — забудьте про нее на время пребывания, беруши тоже не помогали.
Да, большая территория бассейна, но занимать лежаки надо вставать пораньше,
На море вход в вводу резкий, детей не пустишь поплескаться самих.
Мороженое бесплатное с 14 до 16. Но в 14.10 уже остается только замороженные сок. А так магазин есть — иди покупай. И еще куча всего покупай) Никакой это не ultra all inclusive.
На вечерней программе включается тележка и попкорн и вату по 2 евро продают. Курукузу, соки, мороженое таже цена. Женщина, которая печетлепешки не раз отказывала положить больше 1 в тарелку (а нас семья из 5 была) всем надо было идти стоять очередь, что бы по 1 поесть.
Писать можно всего чего еще долго, поверьте.
Жутко устали от запаха канализации в номере и местами на улице. Туалет на улице — отдельный трешь. Бассейн явно надо чаще чистить, дно в песке и камнях.
Да, зеленая территория и горки аквапарк, детский клуб и мужичек бегающий в бассейне и пытающийся быстро всем помочь — это понравилось. Но явно не за это мы заплатили 3 тысячи фунтов, правда?
В общем, если ты никогда не был в приличном 5* ultra all inclusive, тебя не смущает грязь и ты из тех, кто со всем смирится, промолчит и будешь искать положительные стороны в куче отрицательных — этот отель для тебя.
Мы туда никогда не вернемся и никому не посоветуем.
Отелю пожелания — вы начните хотя бы прислушиваться к мнению ваших гостей, а лучше смените руководство и примите отзывы как инструкцию к действиям, и тогда, возможно, у вас появится шанс соответствовать вашим 5*
Пока писала опять разозлилась и плевалась 🤦🏻‍♀️