Отзыв об отеле Hedef Resort Hotel & Spa 5*

В данном отеле отдыхаем с семьей третий год. С каждым годом наблюдала улучшения, но в 26 году порадовали реновацией! Пока только приехали, но сразу вижу смену в лучшую сторону!
Во-первых, концепция без алкоголя позволяет позиционировать отель как семейный. (Ранее часто видела пьяных родителей и битые стеклянные стаканы у бассейна) Во-вторых, много нового для детей: новый аквапарк в большом бассейне детском вместо кустов и цветов появившийся-это прекрасно!
Детская площадка рядом с баскетбольной и футбольным полем, коктейли разнообразные безалкогольные!
На территории заменили все шезлонги, зонтики, ремонтируют крытый бассейн. Сделали лестницу снаружи по корпусу из ресторана в лобби. Правда лифты как работали по своему расписанию, так и работают)
Еще один приятный момент — бесплатный Wi-Fi! В номере, у бассейна, в лобби, везде.
…после трех дней отдыха:
По отелю:
Мебель новая в лобби в большинстве случаев (диваны, столики, кресла).
В отдельных корпусах/номерах идет ремонт, который совершенно не мешает.
Со слов менеджера заменили все матрасы во всех номерах.
Ковровое покрытие новое, чувствуется даже еще запах. Стены штукатурят 24/7.
По уборке:
С утра пылесосят ковровое покрытие в коридоре. Каждый день с машиной ходит уборщик и моет полы в ходе. Также идешь на пляж утром и лестницы влажные.
По бассейнам:
Ввиду отсутствия большого количества людей вода чистейшая) утром брали пробы специалисты из каждого бассейна. Детский с аквапарком чуть прохладнее чем большие, но после обеда всем все тепло).
По развлечениям:
Детям предлагают в рамках мини клуба с 10:00 порисовать, поделки разные сделать, раскрашивать, из бумаги мастерить, из текстиля-детям нравится.
Вечером мини диско каждый вечер. Днем дартс, поло, аква-аэробика.
По еде:
Большой гриль на улице еще не открывали, тк посетителей не много (но с каждым днем все больше семей). Гриль в ресторане готовят: красная рыба морская, речная, мясо, печень шашлычки, курица, баранина, пицца с бараниной, много баранины) ) ) Десерты я почти не ем, но арбузы, дыни, абрикосы, яблоки, апельсины, инжир все свежее и сладкое.
Супы два на выбор всегда. (Очень вкусный грибной пюре с шампиньонами), всегда есть томатный, с лапшой, с кукурузой, с рисом, с мятой, пюре со шпинатом (каких только нет)
Персонал радушный как и раньше! Все ходят спрашивают за обедом что принести из напитков, всегда чисто, вежливы и участливы! Вообще с этого года очень следят за качеством оказываемых услуг!
Ресторан у бассейна также работает с обеда, по меню: бургеры, салаты, напитки, овощи, соусы, лепешки, можно и не ходить в основной).
Бар у бассейна с 10-24.
Кафешка в лобби с десертами раньше работала по часам, теперь работает весь день и там кроме десертов и печенья еще лукум разный, чай, кофе.
Море:
Пару дней штормит. Мутное, но наши купаются даже с запрещенными флагами. Чуть ближе чем в том году натянули буйки. Заход как и был каменистый, справа меньше камней. Пляж убирали и равняли при мне-молодцы! Шезлонги еще не поменяли на пляже, а хотелось бы! Конечно с заходом надо что-то делать! Муж нырял и в камнях есть даже сваи хоть и глубоко-это риск! Буду говорить руководству. Вообще берег Конаклы весь такой в камнях и плитах, если хозяева отелей его не благоустроили.
Горки:
Детские горки бомба! Детям очень нравятся! Скоростные) Нравятся даже взрослым) )
Ведро с водой так удачно выливается при наполнении, что ни один шезлонг не забрызгивает! Приятно лежать у самого бассейна и за детьми следишь, и легкий бриз ощущаешь, но ни одной капли на тебя не падает!
Взрослые горки надо обновлять. Руководство это знает! Мы попробовали скатиться, красная совсем не едет, шершавое покрытие, но если с кругом то быстрее.
В целом, очень здорово что концепция изменилась! При должном вложении и последовательном подходе к ремонту и реновации будет очень не плохой бюджетный семейный отель!
…спустя четыре дня отдыха отель наполняется, гости преимущественно по ранжированию процента отдыхающих от большего к меньшему: Россия, Казахстан, Турция.