Отзыв об отеле Mary Hotels Alanya 5*

Были в августе с 9 по 18 числа. Впервые в этом отеле, но, не впервые в Турции). Плюсы: расположение, вид из номеров (у нас были три номера с видом на море). Море прекрасное. Очень понравился пирс — удобно заходить сразу в море на глубину. Спа — замечательно, особенно менеджер Анжелика. Сделала все удобно для нас и даже с некоторой скидкой. И потом, в течении всего отдыха была с нами приветлива: здоровалась, интересовалась нашим отдыхом. Было очень приятно) ). На этом приятности закончились (. Отель позиционирует себя как 5 звёзд. По факту — на три с натяжечкой. В номерах нет халатов, полотенца для тела периодически забывают докладывать (в номер на двоих — одно). Про воду в мини бар вообще забывают. За всё время только два дня обновляли. Пришлось идти в местный магазин и покупать. Убираются ужасно. Если босиком по полу — ноги грязные. В одном из номеров нашли под кроватью детские очки и кучу пыли. Искали свои тапочки, так как отель свои одноразовые представил один раз, потом одни слямзил на второй день, и не доложил. В ресторане перед входом паутина, которую заметили в первый день, и никто её не убирал за все время отдыха. Зеркала заляпанные, что в номере, что в ресторане. Ресторан — отдельная боль ( ( (. С утра можно не дождаться яичницы: три повара стоят и общаются между собой, плевать им на гостей, что закончилась еда. Кстати еда скудная по сравнению с другими пятерками в Турции. Очень мало всего. Морепродуктов не ждите: только местные крабы раз в неделю. Раков видела по паре штук на тарелках у гостей, но так и нашла, где они их добыли:). Вкусности только утром часть, вечером часть. Если бы не была в других пятерках, наверное, считала бы, что всё норм. Завтрак с 7.30 до 10.00. Поздний завтрак до 11.00. В 10.30 все начинают убирать, наплевать, что гости в ресторане. Тоже самое на обеде и ужине, за полчаса до окончания. Снек бар на пляже один и он работает с 12 до 16.00. Готовьтесь, что в 15.30 вам скажут, что еду не готовят. Кстати, раскладывать еду тоже не в 12.00, а чуть позже. А ужин в 19.00). Апофеозом нашего отдыха было то, что я забыла в сейфе отеля коробку с ювелирными драгоценными изделиями. Вспомнила через 30 минут, после того, как мы выехали из отеля, на трансфере ехали в аэропорт. Позвонили, в ответ, что мы сейчас проверим. Потом тишина и никакой обратной связи. На следующий день позвонили туроператору и попросили содействия. Через неделю отель ответил туроператору, что ничего не найдено. Сплошное разрчарование ( ( ( (. Никому не посоветую этот отель. Очень много разочарований (. Жаль. Турция нам нравилась.