Отзыв об отеле ZBB Stylish Villa & Bungalows

Здравствуйте, к сожалению, мы прибыли в ZBB Stylish Villa & Bungalows, после 12 часов непрерывной езды, где у нас был очень неприятный опыт, все было в порядке, пока мы не добрались до хижины, где мы должны были разместиться на 5 ночей, призрачное жилье, которое расположено в переулке без каких-либо признаков того, что там была вилла или бунгало, неухоженный двор, поначалу мы не обратили на них внимания, мы сказали, что в этом так называемом «бунгало» все еще может быть что-то прекрасное, персонал провел нас в номер и помог нам с багажом, но как только мы вошли в хижину, мы сразу же ушли из-за очень сильного запаха, который невозможно описать словами, мы оставались около 15-20 минут, чтобы посмотреть друг на друга и понять, куда мы приехали или это была шутка, в дополнение к запаху, который я бы не перебил даже 3 флаконами духов, были и другие проблемы с размещением, такие как пол, который представлял собой шаткую террасу, и вероятность падения ногой между деревянной доской и землей была довольно высокой, диван, который я не могу объяснить, что было между спинкой и сиденьем, под одеялом, накинутым только для того, чтобы скрыть беспорядок внутри, жалкая кухня, ржавая плита, неухоженная сама каюта и особенно потолок, через который я мог видеть слабые лучи света. Я написал владельцу о Wi-Fi, он предложил мне пароль, но я попробовал с 2 телефонов и ноутбука, но не смог даже найти сеть, в которую я мог бы войти по предложенному паролю, не говоря уже о сигнале. Мы пожаловались на эти проблемы владельцу, и он попытался предложить нам дом за ним на том же этапе, мы категорически отказались оставаться и попытались снова связаться с ним по поводу возврата денег, так как это была довольно большая сумма, на которую мы могли бы легко снять другое жилье в 4-звездочном отеле, но владелец не отвечал на наши сообщения или телефон около 3 часов, связавшись с нами после 3 часов стояния на улице, сказав, чтобы мы связались с booking, затем мы позвонили в booking, где они отправили им запрос на возврат денег, но они не приняли запрос даже через 3 дня после инцидента! Плохой и неприятный опыт! Не рекомендую!