Отзыв об отеле Club Wasa Holiday Village 4*
Отвратительная работа ресепшена и конкретно менеджера этого отеля! За это снимаю 2 звезды, в остальном отель неплохой (цена=качество) питание нормальное, пляж хороший, но именно тот, которая относится к serenity queen рекомендую (с волнорезами) с детьми отличный пляж. Очень много принимают гостей! Настолько много, что при заезде, в день рождения моей мамы, мы получили комплимент в виде предложения поехать в их городскую тройку на сутки, мы прилетели ночью, с 5ти летним ребеноком на руках, с 3 чемоданами и моей пожилой мамой, не смотря на наш состав и приезд в 12 ночи нашего оплаченного дня в отеле нам сказали, я вам закажу такси, езжайте в отель 3 минуты отсюда (у нас есть гости, которые ждут дольше вас ……. После моего возмущения и отказа, мне сказали, мы хотели вам Wi-Fi за это бесплатно предложить, но раз вы не хотите нам помочь, то и мы помогать вам не будем …. (я разговаривала на Английском) русский знают плохо; менеджер как я поняла вообще по-русски не говорит, короче, в итоге номер нам нашли, но очень разозлились, что мы не стали им помогать, то есть я за свои деньги должна была им создавать комфортные для них условия, не они мне, а я им …… ребят, такого я ещё не встречала! Стоит ли говорить, что комплимент в отель мы не получили не на мамин др, не на след день на мой… при выезде девушка сказала, мы вам разве не отправляли… а ну извините …. Уборки в номере не было кстати ни разу, нам полотенца поменяли один раз за неделю и постельное белье также; уносил мусор и приносил туалетную бумагу, один раз протер пол. Мама один раз чуть не ковырнулась с балкона, так как прилипла тапком о грязный липкий пол. Ну и жалко, что наши дни рождения прошли незамеченными…. В целом, не считая этих нюансов, отелем остались довольным, море скрасило все впечатление. Но имейте ввиду overbooking не соглашайтесь уезжать в другой отель, можете потерять двое суток в городском отеле.
