Отзыв об отеле The Nora Hotels Family Club

Как приехали на рецепшене был молодой парень, было очень сложно понимать друг друга так как он нам сказал что не знает ни английского ни русского языка, стояли мы там 30 минут это точно. Провел он нас в номер и мы были просто шокированы тем, что в номере просто кровать (оказавшаяся поломанной) зеркало, тумба и душ с туалетом, но шокировало нас больше всего это маленькое окно с видом на трубы и мусорки. Мы сразу пошли на рецепшен просить чтобы нас переселили, и нам ответили что нет номеров, возможно переселят завтра, мы даже предлагали доплатить чтобы это сделали сегодня но в ответ просто сказали завтра. На следующий день примерно в 10 утра мы пошли снова на рецепшен и просили снова переселить, а в ответ получили что нет свободных номеров после 13:00 будут свободны, но мы стояли на своем чтоб нас переселили так как в той комнате мы не хотели быть. В 13:00 мы снова стояли там, на рецепшене сидела (Галина) с людьми ей точно не работать, очень злая, кричит просто, но с горем пополам она дала нам карту от другого номера чтобы мы посмотрели если нравится то можно перейти в тот номер, нам она дала семейный номер с балконом и наконец мы за какое время этого добились.
Еда была вкусная, но салаты не всегда были свежими, но голодными точно не были. Каждый день с 16:00-17:00 были гамбургеры, мороженое (кстати очень вкусное) арбуз-дыня. Так что голодными вы ну точно не будете. Алкоголь нормальный, напиться можно 🤣
Теперь об аниматорах, ребята очень классные, они очень стараются, всегда подходили к нам говорить, была пенная вечеринка у бассейна было очень круто, аниматоры возили на дискотеку (15 €) мы пока ехали туда в машине уже была дискотека, реально очень круто, самое огромное спасибо аниматорам, вы классные.
Море…. Заход просто ужасен, большие скользкие камни, мужчина так упал что голову разбил, так что нужно очень аккуратно, но мы ходили на пляж другой там очень красиво и заходить не по огромных камнях (в левую сторону минут 10 идти)
В целом отдохнули нормально но отель явно не 5*
Максимум 3