Отзыв об отеле Sunway Apart Hotel

Наш отель Sunway Apart был не очень дружелюбен к детям, они вообще не понимали, что во время путешествия с маленьким ребенком (2 года) может быть беспорядок на полу, простынях и полотенцах, когда ребенок не понимает, что нельзя устраивать беспорядок, поэтому они взяли с нас 400 турецких лир за полотенце для рук (которое стоило, может быть, 100 турецких лир), которое они якобы не могли отстирать (довольно удивительно, что мы отстирали его до блеска обычным моющим средством дома в стиральной машине). Для семьи с низким доходом даже 400 лир были большими деньгами, когда у нас был бюджет в несколько сотен евро на всю поездку, и мы могли купить на эти деньги все, что угодно. А если бы кто-то пописал, заплатили бы они за весь диван? Большинство сотрудников даже не поприветствовали нас и были в целом угрюмы, за исключением джентльмена, который встретил нас, который нес наши чемоданы, когда мы приехали и уехали, и был очень счастлив и услужлив, персонал ресторана (я думаю, что рядом с отелем был ресторан Dangate) также был на высшем уровне. Кроме того, персонал отеля пытался взять с нас плату за завтрак, который мы не заказывали, но, к счастью, с этим разобрались, но никаких извинений за это мы также не получили.
Сначала персонал был нормальным, но когда нам пришлось покупать и готовить себе еду из-за аллергии и мы не смогли пойти в ресторан, отношение персонала к нам стало гнетущим, как будто они всегда следили за тем, чтобы эта семья снова пришла к бассейну и ничего не купила. То же самое было и с уборщиками, когда был беспорядок с ребенком, их отношение тоже изменилось, хотя сначала они были действительно милы.
После счета за полотенце я почувствовала себя влипшей, какого черта вы смеете здесь делать, когда вы постоянно меняете подгузник своему ребенку, чтобы убедиться, что он не обмочился, и это было почти как отпуск, когда вы чувствовали, что с вас берут деньги за полотенце, хотя вы ничего не покупали в ресторане, что должно быть понятно из-за аллергии, и когда поведение персонала по отношению к нам изменилось. И как только мы ушли, мы были так счастливы сказать, что они были рады избавиться от нас!