Отзыв об отеле Отель NoxInn Club 5*

Отель не соответствует уровню 5⭐️ Ultra All Inclusive — это скорее хорошая бюджетная 4⭐️ с базовым сервисом. Если бы отель честно заявлял себя как 4⭐️ AI, вопросов было бы меньше.
Территория компактная, зелёная и ухоженная: розы, бугенвиллии, апельсиновый сад Orange Garden. До Аланьи около 20 минут, до Антальи — 2, 5 часа.
Номер: мебель устаревшая, были сломанные вешалки и стульчак унитаза. Балкон просторный, есть сушилка, стол и стулья. Мини-бар очень скромный: 2 воды и 2 сока при заезде. Далее вода и чай и кофе. В душевой диспенсер «2 в 1» вместо нормальных принадлежностей, зубных щёток и пасты нет. Тапочки ужасного качества — быстро развалились. Постель чистая, но одеяло было без пододеяльника. После просьбы принести пододеяльник принесли покрывала вместо нормального решения вопроса. Кондиционер не включали не было необходимости.
Слышимость высокая: музыка и анимация с утра до ночи, плюс рядом стройка. Но при закрытой двери терпимо. С телефона не работала кнопка 9 вызов ресепшен, мужу пришлось спускаться вниз искать сотрудников. Которых не было на месте ночью. Видимо, отель предполагает, что гостям ничего не понадобиться в ночное время.
Питание соответствует скорее 4⭐️: выбор небольшой, но в целом едабельно. Индейка на гриле закончилась через 20 минут после начала ужина и больше не появилась. Был момент с крыльями на гриле-они были не свежие, есть не стали. Была говядина тушеная-мягкая. Картофельное пюре-разбавленое и к тому-же водой. Рис как везде-вкусный. Красная рыба была всего 1 раз за неделю. Была скумбрия на гриле. Фрукты очень скромные: яблоки, груши, бананы. Клубники в сезон не было, хотя стоит копейки. Из десертов понравились баклава и шоколадный кекс.
Вода в ресторане — из кулеров (везде в отеле вода из кулеров). Напитки никто не приносит, сервис отсутствует. Столы без скатертей только резиновые салфетки, атмосферы 5⭐️ нет вообще. Для детей питание неудобное — почти всё в соусах, отдельного детского меню нет.
Снеки в Orange garden нормальные: фри, пиде, пицца, бургеры, гезлеме. Есть мороженое по часам. Напитки тоже есть.
Кондитерская тёмная, неуютная, с пластиковой посудой и старой мебелью. Находиться там не хотелось. Мебель на ресепшен потрескавшаяся и требует замены, всюду пластиковые растения в помещениях. Часто пыльные особенно на втором этаже. Лифта 2 в главном корпусе. Оячнь маленькие и супермедленные.
Самое слабое место — сервис. На ресепшен нас встретили без приветствия и улыбки. После 00:00 там часто вообще никого нет. Единственный очень приятный сотрудник — русскоговорящая девушка Мимоза. Встретили ее уже позже и первое впечатление было испорчено.
Есть типо лобби-бар — неуютное помещение, работает только ночью с 24-6 утра (на фото). Впервые вижу лобби который работает только ночью. Крепкого алкоголя там нет, только дешевое вино и пиво и кофе из кофе машины. Нас обслуживал мужчина в свитере, сначала не поняли кто это, поскольку без форменной одежды. Но он был приветлив. Основной бар у бассейна: алкоголь наливают через диспенсеры (на фото), коктейльная карта очень скромная. Всё подают в пластике — ощущение дешёвого отеля. Там же апараты с напитками и самообслуживание. Напомню отель 5 звёзд. Ну смешно. Всюду самообслуживание.
Пляж находится примерно в 1–2 км, возит шаттл. Вход в море — плиты, при волнах неудобно и небезопасно. Бар на пляже очень базовый. При этом посторонние спокойно занимали лежаки — охраны не видно. Есть сетка для волейбола.
Из плюсов: зелёная территория, анимация, водные горки, чистые номера и адекватная цена. Наши знакомые прилетели за 53 тыс. Рублей на двоих на неделю — за такие деньги вариант хороший. Мы были 2 ночи за 10 тыс. Рублей без перелёта — тоже нормально.
Но до уровня 5 — ки Ultra отель не дотягивает совсем. Не хватает уюта, ремонта и обновления, сервиса, улыбок персонала и нормальной организации, расширенного меню в ресторане. Элементарно поставить холодильники с водой — это вобще база. Неприятно удивил очень навязчивый продавец текстиля на территории — за 2 дня начали уже его избегать. Подробнее на топхотелс опишу, здесь не хватает места.