Отдыхали с подругой в этом году в сентябре в этом отеле. Отель оставляет желать лучшего на 5 звезд не тянет. Еда очень однообразная, каждый день одно и тоже, выбора нет. Картошку фри и луковые кольца жарят на старом масле, потому что вкус этого старого масла ощущается. Овощи не свежие, ощущение что их выносят повторно, потому что они попадаются уставшие, гнилые и с кислинкой.
В номерах убираются отвратительно, остаются, волосы, песок, мусор не выбрасывают, зеркала не протирают, душевые кабины не моют, стекла балконных дверей не протирают, постельное белье в пятнах, горничных не допросишься убрать в номере, нужно неоднократно напоминать. Бар вовремя не пополняют водой и нужно просить на ресепшен воду и так же о себе напоминать постоянно. Очень удивительно что в 5 звездочном отеле нет элементарных одноразовых средств гигиены. Отель на всем экономит.
К бару невозможно подойти, воняет грязной тряпкой и прокисшим пивом. Лестница к бассейну вся залита водой, очень скользкая, даже при нас ребенок 6 лет упал и разбил голову. Было очень много крови. О безопасности своих гостей отель не заботиться.
Особое внимание хочу обратить на персонал, девочка из guest relation Айгерим, высокомерная, хамит гостям, совершенно не умеет общаться с гостями, пыталась мне продать бунгало на пляже по цене дороже чем есть. Совершенно не обладает информацией об отеле, дает ложную информацию. Хотела купить цветы, пошла узнать у них информацию, после этого спустилась вниз в цветочных ларек и те же цветы купила намного дешевле чем они мне предлагали.
Так же при общении с гостями отеля была наслышана о ситуациях кражи денег в номерах. Если вы рискнете поехать в этот отель, прячьте все свои ценные вещи в сейф. Отель не стоит своих денег, никому не рекомендую. Позорище!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В номерах убираются отвратительно, остаются, волосы, песок, мусор не выбрасывают, зеркала не протирают, душевые кабины не моют, стекла балконных дверей не протирают, постельное белье в пятнах, горничных не допросишься убрать в номере, нужно неоднократно напоминать. Бар вовремя не пополняют водой и нужно просить на ресепшен воду и так же о себе напоминать постоянно. Очень удивительно что в 5 звездочном отеле нет элементарных одноразовых средств гигиены. Отель на всем экономит.
К бару невозможно подойти, воняет грязной тряпкой и прокисшим пивом. Лестница к бассейну вся залита водой, очень скользкая, даже при нас ребенок 6 лет упал и разбил голову. Было очень много крови. О безопасности своих гостей отель не заботиться.
Особое внимание хочу обратить на персонал, девочка из guest relation Айгерим, высокомерная, хамит гостям, совершенно не умеет общаться с гостями, пыталась мне продать бунгало на пляже по цене дороже чем есть. Совершенно не обладает информацией об отеле, дает ложную информацию. Хотела купить цветы, пошла узнать у них информацию, после этого спустилась вниз в цветочных ларек и те же цветы купила намного дешевле чем они мне предлагали.
Так же при общении с гостями отеля была наслышана о ситуациях кражи денег в номерах. Если вы рискнете поехать в этот отель, прячьте все свои ценные вещи в сейф. Отель не стоит своих денег, никому не рекомендую. Позорище!