Отзыв об отеле Отель Green Life

Мой опыт пребывания в отеле Green Life был крайне негативным. К сожалению, реальное состояние отеля совершенно не соответствует описанию и фотографиям, представленным на сайтах бронирования. Персонал ведет себя недружелюбно и часто реагирует на обращения гостей грубо и по-хамски. Любые вопросы или жалобы по поводу номера и сервиса воспринимаются несерьезно, а проблемы фактически не решаются. Более того, некоторые сотрудники позволяюте некоторые сотрудники позволяютт себе на неприят кади камчу в адресе к посетителей В отдельных случаях сотрудники махали кулаками на гостей, что является абсолютно недопустимым поведением для персонала отеля. Номер был грязным, а из ванной комнаты постоянно ощущался сильный запах канализации. Находиться там на длительное время было крайне неприятно. Холодильник в номере не работал в течение двух дней. После первого обращения мне просто сообщили, что он временно не работает. Лишь после повторного обращения к другому сотруднику удалось добиться ремонта. Отдельно хочу обратить внимание на дополнительные платежи. За многие базовые вещи, которые обычно входят в стоимость проживания, здесь приходится платить отдельно. Wi-Fi, полотенца и даже питьевая вода предоставляются за дополнительную плату. Более того, за водой приходится самостоятельно ходить в супермаркет. За все время моих путешествий это был один из худших отелей, в которых мне приходилось останавливаться. Я категорически не рекомендую Green Life тем, кто рассчитывает хотя бы на минимальный уровень комфорта и сервиса. Информация об отеле, размещенная на сайтах бронирования, не соответствует действительности, а качество обслуживания оставляет желать лучшего.
Особенно возмутило поведение отдельных сотрудников. Лично наблюдала случаи, когда персонал позволял себе использовать нецензурную лексику в адрес гостей, вести себя агрессивно и даже замахиваться кулаками на посетителей во время конфликтных ситуаций. Такое поведение абсолютно недопустимо для сотрудников гостиницы и создаёт ощущение небезопасной обстановки для отдыхающих.