Отзыв об отеле Granada Luxury Red Adult Only

Мы останавливались в этом отеле на медовый месяц с 10.09 по 15.09. Все было отлично до дня отъезда.
Я хотел зарезервировать дополнительную очередь для коктейлей Фатих Бейин. Разнообразие блюд и вкусы тоже были очень хорошими.
Особенно коктейли бармена, обслуживание и юмор персонала в ресторанах и баре были безупречны. Однако в последний день мы хотели воспользоваться джакузи. Сначала прибыл лосьон для тела. Мы сказали, что хотим пенку, он наполнил контейнер с лосьоном мылом и пришел. Наконец они сказали, что у них нет пены.
Забавно, что в отеле с джакузи нет пены.
Кроме того, в наш последний вечер мы попросили ланч-бокс, так как в день отъезда собираемся рано уезжать, а затем подтвердили это на всякий случай. Несмотря на это, когда мы уходили, о ланчбоксе никто даже не знал. Ответы, данные нам, были намного смешнее. Говорили: «тот друг закончил смену и не знал об этом» и «этот друг не знал языка, он его не понимал». Эти ответы невероятны.
На входе сказали, что установка для медового месяца не готова, надо позвонить и сказать. Когда я позвонил и спросил, мне сказали: «По прибытии нам нужно подтвердить свидетельство о браке».
Общение между сотрудниками в офисе на нуле.
Мы попросили менеджера фронт-офиса перезвонить нам и подождали некоторое время. Если бы он это сделал, мы бы не упомянули этот комментарий, но, к сожалению, он тоже не получил этого ответа.
Наш медовый месяц, как двух владельцев отеля, начался хорошо и закончился плохо.
Мы думали приехать в следующем году на нашу годовщину, но в последний день передумали.
Коммуникабельности сотрудников спа-отдела тоже очень не хватало, думаю, ее нужно улучшить.
Такая команда FO не подошла отелю с такой красивой системой.