Отзыв об отеле Club Hotel Anjeliq

Отдыхали в этом отеле семьёй из трёх человек.
Забронировали мы семейный номер с двумя комнатами. Приехали мы рано и, конечно, понимали, что заселение будет не раньше обеда (по правилам отеля 15.00). Успели на завтрак в отеле и прямиком на море! )
Время к заселению, но нас просят подождать, прошёл час, снова — подождите… И так длилось до 17.00 часов и о чудо — номер готов. Номер не семейный, а комната в 11 метров от силы, и три кровати, чтобы пробраться в туалет, нужно перелезть через кровать😏. Идём обратно на ресепшен, по-человечески уже не получается общаться, разговор на повышенных тонах. Просят дождаться следующего дня и остаться в этом номере. На следующий день нас всё-таки заселили в забронированном изначально номере. В одной комнате все розетки не работали, в другой работали 2, но телевизор вообще не выключался. Ни шампуня, ни геля, ни щёток не было. В номере отсутствуют стаканы. Случайно обнаружили, что бак унитаза наполняется горячей водой, при слабой вентиляции-так себе опция…) ) )
Но сил и желания ругаться уже не было — мы же приехали отдыхать!
И у многих подобные проблемы с номерами!
Уборка и клининг оставляет желать лучшего, паучок в углу у плинтуса жил с нами все 13 дней. Полотенца меняли только по настоянию, и то приносили всякие разнокалиберные, протертые, рваные…
Почему-то постоянно приходилось напоминать или выпрашивать воду в номер. Про мини-бар вообще не слышали. Сейф в номере, хоть и числился, но его физически не было, в принципе, мы им не пользуемся, но вдруг, читающим этот отзыв принципиален вопрос.
По еде… Вопросов не было, только настораживала грязная посуда, смотрите в оба глаза… Аппарат для кофе заедает то на молоке, то на кофе, в конечном итоге бывали сюрпризы…
Три бассейна… Один из них для самых маленьких, все 13 дней пытались починить на наших глазах, возможно по сей день чинят) ) ) напрягал шланг от этого бассейна, с которого постоянно бежала вода и воняло канализацией.
Алкоголь конечно же разбавленный — не стройте иллюзий) ) )
Анимация для детей… Каждый день одно и то же, хоть бы программу меняли 3/3 что-ли) ) )
Для взрослых… Единственное, что понравилось — приезжали трюкачи из Африки, было круто! )
В общем, как мы поняли до 2020 года отель был действительно на высшем уровне, а нынче нет хозяина…
По экскурсиям… Езжайте в порт Алании, будет в несколько раз дешевле, чем в отеле) ) )
Ну и, конечно, хоть и ультравсëвключено, а много платных фишек (да хоть бы и свежевыжатый сок из тех апельсинов, что на раздаче лежат по 2 евро)