Отзыв об отеле Отель Cleopatra Golden Beach 4*

Полноценный отзыв превысил количество допустимых символов, поэтому распишу по пунктам. Подтверждения к написанному смотрите в фото и видео.
Моя рекомендация проста и однозначна: не ехать. Обходить этот отель стороной, если вам важны базовая гигиена, предсказуемость сервиса и элементарная безопасность. 2 звезды только за кондиционер, что важно, и отличное расположение.
Даты посещения отеля: с 27.07 по 08.08.2025, номер 2605.
Плюсы:
+ Кондиционер.
+ Расположение в 3 минутах от моря.
+ Какая-никакая крыша над головой.
Негативная нейтральность:
• Посредственная уборка — грязь на стеклах, зеркалах, стенах, в ящиках, песок на полу)
• Сантехника и все металлические объекты покрыты сильным слоем ржавчины, пачкая и оставляя следы на вещах (например, во время сушки белья). Дверь в ванную вся давно отсырела.
• Мигающие время от времени свет и электричество – может убить «нежную» технику.
• Отсутствие шумоизоляции – слышны разговоры или музыка из соседних комнат, с улицы, постоянный звук смывов из ванной комнаты.
• Крайне тусклый свет в номере, по вечерам пользовались фонариками телефонов. Главный свет вставлен в разрыв цепи питания, так что, прежде чем его включать, необходимо проверить, все ли выключатели включены, иначе результата не будет.
• Во «всё включено» не входят пляжные принадлежности (полотенце, лежак, зонт) и сейф. 2 лежака + зонтик обошлись в 10€ в день, сейф оплачивается посуточно.
• Бассейн очень маленький, постоянно забит.
• Иногда нет либо горячей воды, либо воды вовсе, причем в разное время.
• В отеле нет одеял, только тонкие покрывала на кровать. Выдали плед (без пододеяльника) только после объяснений на ресепшене.
Минусы:
— Ели в отеле только один раз, гарнир был явно протухшим, далее решили судьбу не испытывать. В 4 из 10 дней у отеля видели скорую.
— Рваные и грязные полотенца, которые поменяли один раз после того, как мы оставили записку для клининг сервиса, оставлять на полу, как обычно, нет смысла – их просто повесят на дверь.
— Минибар очень плохо охлаждает и не работает без вставленной карточки.
— Внутренний замок не работает, только тот, что открывается карточкой.
— Кровать ужасно скрипит как сама по себе, так и от движения ножек по остаткам песка на полу.
— Носик чайника покрыт ржавчиной и чем-то ещё непонятным.
— В ванной комнате вечный запах стоялой воды и плесени.
— В вентиляции ванной комнаты экскременты животных, покрытые плесенью.
— В навесном потолке над ванной комнатой завелось какое-то животное (крыса.
Или летучая мышь), сотрудники ничем не помогли, хотя мы продемонстрировали им видео, сначала час заставили ждать, и только после скандала поднялись с нами, развели руками и ушли, списав все на камни или кошку. На следующий день появился лёгкий аромат гниения, спустя ещё день запах исчез.
— Несколько раз поднимали на ресепшене вопрос о переселении, говорили, что комнат нет и переселить не могут (хотя сервисы по подбору отелей показывали, что комнаты есть)