Отзыв об отеле Blue Star Hotel 4*

Плохо. Плюсы: хороший ужин и обед, нормальные номера. Персонал есть хороший, есть грубый. Но все раскрывается при решении проблемы. Бронировала номер на 2 человек. Я и плюс 1. Начали отдых с одной подругой, потом она улетела и прилетела другая подруга. Заселить ее не дали. Угрожали полицией. Кричали о правилах отеля, которые мне так и не дали почитать. Это противозаконно! Но за дополнительную полную плату пожалуйста! Нет с собой столько денег, мы вызываем полицию. И что вы сделаете в чужой стране? А? (вот ответы персонала) Так беспомощно давно себя не чувствовала. Надеюсь, что смогу хоть как-то предупредить вас и может добиться от «Островка» решения моей проблемы. Главное чувствовать безопасность на отдыхе, но в этом отеле просто хотят от вас денег в любом удобном случае и готовы выкинуть на улицу. Про остальные мелкие дополнительные услуги я уже не буду говорить.
Bad. Pros: good dinner and lunch, normal rooms. The staff is good, there is rude. But everything is revealed when the problem is solved. I booked a room for 2 people. Me and plus 1. We started vacation with one friend, then she flew away and another friend arrived. It was not settled. They threatened me with the police. They shouted about the hotel rules, which I was never allowed to read. It's illegal! But for an additional full fee, ok! We don't have that much money with us, we call the police. And what will you do in a foreign country? (Here are the answers of the staff) I haven't felt so helpless for a long time. I hope that I can at least somehow warn you. The main thing is to feel safe on vacation, but in this hotel they just want money from you in any convenient occasion and are ready to throw it out on the street. I won't talk about other small additional services.