Отзыв об отеле Bieno Club SVS Hotel 4*

1. Заселили не в тот номер который бронировала, главный корпус боковой с выходом на дорогу, шумно спать невозможно, двери в номере тонкие, все что в коридоре слышно, менять без ругани и туроператора отказывались.
2. Полная антисанитария везде, в номерах убираются плохо, в душевой кабине плесень. Сантехника еле управляемая, то горячей нет то холодной воды. В столовой на столах всегда крошки. Мухи садятся на продукты. После завтрака отравилась, лежала сутки температура 39 пришлось обращаться в госпиталь — итог гастроэнтерит (кишечная палочка), потом на таблетках предположительно от арбуза, больше нигде ничего не ела.
2. В бассейне не купались, не приятно, да все забито с утра до вечера.
3. Персонал на ресепшене, как и менеджер хуже людей не встречала, помогать и содействовать ни в чем не хотят. Написала жалобу на отель, отказались даже принимать, дела им до вас никакого нет сразу ссылаются — обращайтесь к гиду.
4. Питание скудное из мясного ничего кроме курицы, иногда непонятная рыба. Из фруктов-яблоки, арбуз, один раз были апельсины и виноград. Десерты не вкусные. Напитки вообще кроме воды ничего не пила на вкус сплошная химия все газировки, кофе в порошке в аппарате (молоко тоже).
5. На пляже матрасы на лежаках старые, всегда грязные, их никогда не моют судя по всему. На территории мусор сотрудники просто распахивают по сторонам не убирают, валяются окурки и т. Д. Еда на пляже просто отвратительная (фото прилагаю) таким даже собак не кормят. Заход в море маленький, кругом каменистая местность, ребенок порезал руку об эти камни, повредил ногу, множество ссадин. Вечером на пляж приходит много местных, также лежаки за деньги могут сдавать людям со стороны. Уборная в грязном состоянии, зайти не приятно.
6. Контингент в основном с детьми и люди в возрасте.
7. На выходе из отеля посмотреть и сходить не куда.
8. Вай-фай только на ресепшене, чтоб ловил в номере 3 евро в день.
Вообщем не дожидаясь окончания путевки я съехала, жалко было дни отпуска просиживать в этом месте🤮
Путевку брала через приложение «travelata” туроператор Пегас, который также как и персонал отеля бездействует, даже на жалобу ответа никакого не прислали. Вот такое отношение. Деньги заплатили, возврату уже не подлежат плюхайтесь как хотите сами со своими проблемами.
Если хотите чтоб отпуск оставил у вас приятные впечатления о Турции, вам точно не в этот отель.
Отзывы положительные на этот отель как я сделала вывод не правдивые, возможно сами себе пишут. Также как и информация об отеле на сайте не соответствует тому что написано. Этот отель не имеет права статуса 4*, максимум это 2