Отзыв об отеле Asia Beach Resort & Spa Hotel 5*

Шикарный интерьер, особенно вечером, когда подсвечиваются все этажи. Классный панорамный стеклянный лифт. Разнообразное и вкусное меню. Хороший пирс. Красивый подземный переход до пляжа. Уборка ежедневная.
Но хорошее впечатление портит отношение персонала (особенно официантов).
Началось с того, что при заселении нас никто не встретил, на ресепшене просто выдали карту и сказали, куда идти. Номер мы искали сами, и чемоданы тащили тоже. Даже в отелях 4 звезды такого не видели.
На завтраке/обеде/ужине мы окончательно убедились, что отель на 5 звезд не тянет: официанты очень грубые, ходят с тележкой и прям перед тобой берут тарелки, стряхивают остатки еды в тележку, швыряют вилки, гремят посудой — и все это рядом с твоим столом, пока ты ешь. Забирают посуду без спроса, даже если не успел все доесть. Лезут забирать прям перед тобой, наклонясь на полстола, задевая еду в тарелке, которую ты ешь.
В нормальных отелях официант сначала спрашивает, закончили или нет и можно ли забрать, уносит на кухню и там уже все вываливает и сортирует, потому что жильцы 5-звездочного отеля не должны это видеть.
Если в ресторане кто-то один вышел из-за стола, официант подходит и резко и громко задвигает стул. В нормальных отелях это делают или извинившись, или после того, как все вышли из-за стола.
Периодически не хватает мест в ресторане, ходишь с тарелкой ищешь, просишь помочь менеджера, он отмахивается, говорит, есть места, идите посмотрите лучше. Но на части столов грязная посуда, на других стоит какая-нибудь сумочка, обозначая, что стол занят. Это уровень не 5 звезд.
Большие очереди в бар. В 5-звездочном отеле UAI неприятно стоять по 15 минут в очереди за напитком среднего качества. Еще в меню напитков много, но по факту половины нет.
Также очень мало шезлонгов возле бассейна на такой большой отель. А на пирсе самые удобные места периодически заняты людьми вообще без браслетов или с чужими. Персонал не следит за этим.
В туалетах большого количества номеров пахнет канализацией (из разговоров с жильцами и из собственного опыта). И вообще требуется ремонт в номерах…
Мы часто путешествуем, бывали в самых разных отелях, и ни разу еще наши ожидания настолько не оправдывались. Многие отели 4 звезды в Аланьи гораздо лучше и душевнее.
Наверное, кто впервые едет в отель 5 звезд, тот ничего и не заметит. А кому есть с чем сравнить — те уже отписались в отзывах, что этот отель точно не «luxury in the city».