Arsi Hotel

Приехали в отель по брони, говорят нет мест! Это как? Бронь подтверждается за два месяца, люди рассчитывают, платят деньги! Испорчен отдых. Других нет впечатлений! Бронь приняли, а заселять отказываются.
Это издевательство над людьми, люди с дороги, все уствшие, голодные, повезли в другой отель их же сети, там тоже говорят нет мест. Слава богу надели браслеты и отправили покушать-толпа стоит, есть по сути нечего, рыба полувареная полужареная, салаты ужасные, вкусно только хлеб и овощи. После скандала и разборок отвезли в третий отель, где мы наконец приняли душ. Море рядом, море чудесное. Это единственный плюс. Сейчас находимся в этом отеле, ждем когда нас наконец сегодня определят где же мы все таки будем отдыхать, в какой из трех отелей нас поселят. И будьте готовы, что ваши аргументы по поводу брони или маленьких детей никому не нужны, всем ВСЕ РАВНО!
Исключительно не рекомендую сеть этих отелей!
Оставила жалобу на их сайте и требовала компенсации за испорченый отдых.

Здравствуйте, посещали данный отель с 3 по 11 августа 2024 года! Сказать, что разочарованы, ни чего не сказать! Ужаснейший отель! Грязь, вонь, неприятный персонал, в номере за 7 дней убрались 1 раз, и то пока не сходили на ресепшн, полотенца также поменяли 1 раз! Средства личной гигиены отсутствуют! Первый раз такое встречаю! Душевая кабина аж скользкая! Бассейн ужасный! Напитки, разведённые юпи! Полное разочарование!

Испорчен отдых. Других нет впечатлний. Бронь приняли а заселять отказываются.
Это издевательство над людьми, люди с дороги, рейс задержали на 2 часа, все уствшие, а они говорят ждите до 3 ночи, когда сеселить должны ещё в 14.00. Не работники, а изверги. Если нет номеров не берите бронь!

Разместили в номере сразу по приезду в 8 часов утра. Очень доброжелательный персонал, русский язык не знают, но можно всё объяснить жестами. Номер чистый и уютный, хоть и не большой. Уборка каждый день. Еда нормальная. Бассейн чистый, только много людей. Территория отеля маленькая. Спасибо за отдых!

Первый раз в турции. Оставался с девушкой на 4 ночи, на все включено. Лучший опыт, все понравилось. Еды много и всем хватает. И подача, и количество, и качество на высоте. Номера чистые, было 2 больших и 2 маленьких полотенца, ручное мыло и туал. Бумага, остальное все свое. Был теливизор, кондиционер и балкон с шикарным видом. До моря 2 минуты. Никаких проблем с персоналом, встретил нас очень милый турок с улыбкой. Насчёт чаевых никто не наглел. Очень недооценный отель. Рекомендую.

Отдыхали в конце октября. Номера хорошие (в отеле был очень свежий ремонт, не знаю во всех ли номерах), вкусная и разнообразная еда (из фруктов в основном были яблоки, груши, сливы, апельсины, арбуз и дыни) на ужин и обед всегда была рыба, что очень порадовало. С алкоголем вроде все в порядке. Wi-Fi бесплатный. Персонал очень вежливый и приветливый. Спасибо за отдых, нам понравилось.

Отдыхали с мужем в октябре 2023 года. Отель мне понравился. С заселением проблем не возникло. Мы бронировали эконом, его и получили, можно было за доплату получить номер классом выше. Мы не стали доплачивать. Номер эконом с балконом, но без окна. Мы как-то втянулись и перестали это замечать. Кровать двуспальная, кондиционер работал хорошо. Мебель нормальная. Напор воды в ванной отличный. Не всегда клали мыло, но, если просишь, давали. Не часто меняли полотенца, но уборка каждый день. В ванной, туалете пахло канализацией. И балкон как бы есть, но с видом на стену. Поскольку сушить одежду можно было, вообще нас это не огорчило. Расположение отеля отличное. Рядом красивая набережная. Близко Red Tower. К красной башне ходили и днем и на закате и вечером. Она хороша в любое время суток. Пляж от отеля 9, но мы не покупали лежаки. Брали свои коврики из дома. Пляж на самом деле модно выбрать любой на побережье, под свои предпочтения. Рядом остановка городского автобуса. Близко до пляжа Клеопатры, Домлаташ, Крепость. В отеле питание хорошее. Мы были три недели, на любой вкус найдете еду. Десерты есть, фрукты. Конечно, можно придираться и искать минусы, мы этого не делали. Кофе из кофе машины, есть гриль и ежедневно блюда на гриле. Вино, пиво, вполне. Мне понравился персонал. Отзывчивые официанты, приветливые повара, ресепшен. Прекрасное отношение к деткам — какие-то нааертят им коктейли, какие-то танцы с ними устраивают.

Отдыхали 2 недели август-сентябрь 2023г. Отель не плохой, близко к морю; первый номер нам попался с балконом между двух зданий и с нерабочим телевизором, попросили поменять, сделали это только через 4 дня, но вид с балкона нам понравился. В номерах не убирали, только мусор выносили; один раз добавили туалетную бумагу, поменяли полотенца и заправили кровати. На телевизоре было 2 русских канала. По еде претензий нет, мы всегда наедались было вкусно и разнообразно. Пиво явно разбавлено, другие напитки не пробовали, чай/кофе можно было налить в любое время (по крайней мере до 22:00 точно), из фруктов были арбуз, яблоки, дыня, апельсин и вроде слива.
Лежаки (пляж номер 9) покупали в отеле за 150 лир за 2 лежака и зонтик, на пляже цена такая же.

Отдыхали в августе 2023, номера хорошие (в отеле был очень свежий ремонт, не знаю во всех ли номерах), вкусная и разнообразная еда (ньюанс только с фруктами, их было мало, в основном были только яблоки, груши, сливы, апельсины, арбуз и неспелые и невеусные дыни), в остальном все очень вкусно, на ужин и обед всегда была рыба, что очень порадовало. С алкоголем вроде все в порядке, но с пивом что-то не так, либо оно безалкогольное либо… efes из магазина совсем другой). Wi-Fi бесплатный. Персонал очень вежливый и приветливый. Спасибо за отдых, нам понравилось.

Мне отель безумно понравился, все сотрудники отзывчивые и милые, отвечают и решают все проблемки сразу, без нервотрепки. Все стараются сделать твой отпуск бесподобным. Еда была разнообразная и вкусная, поворам большой респект. Номера сделаны косметич. Ремонты недавно, все чисто и аккуратно, работают кондеи. Видели самого хозяина Али, постеснялись подойти, поэтому пишем здесь, спасибо за ваш отель, ваш труд и труд, всего персонала. Отельный пляж имеет отличный заход в море, в пешой доступности все магазины, до центра города рядом от отеля ездит городской автобус 1. Советую к посещению.

Отдыхали в данном отеле в октябре 2022 года. Отель находится на окраине, до центра 20-25 минут пешком, до моря пара минут, до ТЦ Аланиум минут 15-20. Ближайший пляж №9, лежаки только за деньги, мы ни разу не брали, обходились своими полотенцами.
Отель заявлен как 4 звезды, но по факту на четверку он не тянет, скорее на тройку. Сотрудники по-русски не говорят, ведут себя крайне не любезно. Несколько дней подряд активно навязывали хамам, но мы не взяли.
Несколько дней были перебои с горячей водой, уборка была хоть и каждый день, но для галочки, она заключалась в выносе мусора и добавке туалетной бумаги. Последнюю неделю почему-то перестали докладывать мыло.
Номер у нас был неплохой, хоть и немного убитый, зато с видом на море. Сантехника была исправна, холодильник и фен работали. Не горела лампа над кроватью. Не работал дозатор для жидкого мыла, но после нашего обращения его наладили. Телевизор показывал очень плохо, сплошная рябь, да и каналов на русском языке там все равно не было. Интернет не очень быстрый, зато бесплатный.
Питание хоть разнообразием и не отличалось, но все было свежее и вполне себе вкусное. Когда в отель заселялось много европейцев, питание становилось заметно лучше. И соответственно наоборот.
Считаю, что своих денег отель не стоит. За такую цену можно найти более достойный вариант, пусть это будет 3 звезды, но с более доброжелательным отношением к туристам.