Отзыв об отеле ananea Kleopatra Beach - Adults Only 12

Очень высокий прайс за такой сервис, отель 2 звезды не больше.
Минусы:
1. Очень грязно в ресторане, посуду моют плохо (персонал явно не успевает) от этого становится не по себе, приходится проверять тарелки и мыть приборы самостоятельно.
2. Еда вызывает отвращение, один раз рыба и овощи были настолько горькие, что стало плохо. Ходили есть в другие места, хотя у нас был оплачен ужин. Завтрак на 2, круассаны, которым неделя появляются каждый день снова, чай горький и отдаёт канализацией, овощи и фрукты очень плохо моют, советую перемывать. Десерты ужас, лучше даже не пробовать. Маргарин в придачу с сахаром. В общем ни разу не смогли найти что-то приличное, тут стоит сказать, что еду лучше вообще не брать, чем тут питаться. Напитки не включены в стоимость (только если все включено), но это даже к лучшему, потому что всю газировку разливают в ресторане (не бутылочная) половина просто разбавлена с водой, бармен с соплями, который при вас вытрет их об вашу же кружку за 2 евро с человека. Алкоголь не пробовали, хотя чтобы произвести дезинфекцию наверное стоило ( ( ( (
3. Номера в отеле не убирают, мы просили по 2-3 раза каждый день, чтобы нам хотя бы поменяли полотенца (в итоге только после 3 попыток (тут в днях), нам их принесли) воду не приносят вообще в номер (тоже пришлось выяснять на ресепшене почему) в итоге сказали, что это не их проблемы, все вопросы к «менеджеру уборки» — где его найти нам не сказали. Кстати пляжные полотенца тоже после одного раза меняют уже платно) ) ) ) 2 евро за штуку.
4. Развлечений нет, только бар и диджей, его не слушали, не могу ничего сказать.
5. Территория — в отеле всегда грязно, пол в ресторане вообще не убирают, столы кое-как вытирают раз в день. Бассейн всегда переполнен, лежаки уставшие, как и бармены, официанты и все остальные.
6. Нет менеджемента, в отеле вообще нет менеджеров, которые могли бы контролировать процессы — все официанты работают хаотично, нет понимания, что такое сервис. Менеджеры на ресепшене отдыхают, на вопросы отвечают с одолжением, иногда даже агрессивно (хотя спрашивали базовые вещи — можно ли убраться, можно ли взять полотенца и просили воду в номер). В общем все ведут себя максимально не профессионально, от чего чувствуешь себя некомфортно, ты как будто им обязан, за кучу тыс евро которые ты же и заплатил…) ) ) Видела, как «главный» мужик типа работник, положил после себя из тарелки хлеб обратно в общую тарелку клиентов.
7. Пляж мог бы быть приятным, но в отеле все старое — лежали грязные, без матрасов, с дырками, не приятно отдыхать. Персонал отдельная тема, прям очень хочется написать в красках! УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ ПЛЯЖА, Я В ЖИЗНИ НЕ ВСТРЕЧАЛА ТАКИХ ХАМОВ! Они вас не только отругают за зонтики, которые нужны каждый раз самостоятельно втыкать в песок, так ещё и могу выхватить эти же зонтики из рук со всей силы и недовольным лицом, хочется написать — спасибо, что не били) Да, про зонтики, ужасно не удобно, что их нужно втыкать в песок (женской силы не хватит, берите мужика, но толко не в этот отель).
Да, вай фай вообще не работает нормально, так что берите симки.
Плюсы: есть кошки, они красивые!
Итог: очень дорого, не вкусно, отвратительный сервис, грязно и неприятно! Если вас все эти пункты устраивают — вам сюда) ) ) ) Но, надеюсь, все-таки вы найдете отель получше. Привет всем сотрудникам отеля — спасибо, за такой отдых.