Если вы остаетесь на свои деньги, не оставайтесь.
Честно говоря, понимание качества у всех разное. Но я не тот человек, который ищет 5-звездочный сервис. Несмотря на это, мы получили настолько плохое обслуживание (со стороны термального спа-центра), что я не могу перестать вам об этом рассказывать, я выбрал это место в качестве подарка на годовщину своей жены. Моя мысль была такая: немного отдохнуть, воспользоваться спа-массажем и банными услугами… но когда мы вошли в ванну, мы не знали, чистые мы или грязные. Я тоже видела это в комментариях, но Я подумал, может быть, все изменилось. Я был неправ. Там было так грязно, что стены были влажными, а полы были покрыты грязью и копотью. Мы попросили шампунь для турецкой бани (я говорю о термальной зоне My Tuana), но нам сказали, что шампуня у нас не осталось. В ванне? шампунь? осталось еще? Нам подарили мыло кусковое :) ) Шампунем решили воспользоваться в номере отеля. Пока перекладывала в бутылочку, стоял такой отвратительный запах, что нас тошнило. В ванну мы вошли без шампуня на второй день. В первый день в бассейн упал кабель. Когда мы это увидели, мы предупредили их, и они пришли и перерезали кабель. Нам сказали не бояться, что это напряжение, которое нам не повредит. На второй день закрыли бассейн. Его отремонтировали, и он стоит на месте… Особенно меня смутил спа-центр. Могу сказать, что деньги, которые мы потратили, были потрачены зря. Мы даже не могли стоять в парилке. Джакузи были закрыты. Там тоже был ремонт… Трудно найти консультанта, интересующегося спа-центром в дневное время. Мы также время от времени видели человека, стоящего за столом. Мы попросили принести нам шампунь и полотенце, но, поскольку ни к кому не смогли дозвониться, мы просто отпустили это и потратили время за свой счет. На самом деле, они очень хорошо разработали концепцию с самого начала. Но этим настолько пренебрегли, что если бы начали ремонтировать термальную зону, то пришлось бы обновлять всё.
То, что я вам сказал, особенно актуально для термальной зоны. Мы жили в номере на 4 этаже. Наша комната была в порядке. Еда, которую мы просили в номер, также была очень вкусной и сытной. Открытый завтрак «шведский стол» тоже был хорош, но его можно было разнообразить. Хотя, поскольку в отеле останавливается не так много людей (думаю, он в основном используется для бизнеса), они могут быть не очень избирательными. «Персонал отеля и ресторана» был особенно очень полезен. Моим единственным большим разочарованием была термальная зона, которая была основной целью поездки. Надеюсь, они увидят этот комментарий и начнут предпринимать для этого серьёзные шаги. Любой, кто выбирает стандарты Wyndham, должен получить то, за что платит.
(Я также была удивлена, когда прочитала недавние отзывы о 5 звездах. Я поделилась своими впечатлениями. Выходя из отеля, я ожидала вопроса, довольны ли вы. Честно говоря, я не поняла. Надеюсь, они возьмут эти отрицательный отзыв серьезно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Честно говоря, понимание качества у всех разное. Но я не тот человек, который ищет 5-звездочный сервис. Несмотря на это, мы получили настолько плохое обслуживание (со стороны термального спа-центра), что я не могу перестать вам об этом рассказывать, я выбрал это место в качестве подарка на годовщину своей жены. Моя мысль была такая: немного отдохнуть, воспользоваться спа-массажем и банными услугами… но когда мы вошли в ванну, мы не знали, чистые мы или грязные. Я тоже видела это в комментариях, но Я подумал, может быть, все изменилось. Я был неправ. Там было так грязно, что стены были влажными, а полы были покрыты грязью и копотью. Мы попросили шампунь для турецкой бани (я говорю о термальной зоне My Tuana), но нам сказали, что шампуня у нас не осталось. В ванне? шампунь? осталось еще? Нам подарили мыло кусковое :) ) Шампунем решили воспользоваться в номере отеля. Пока перекладывала в бутылочку, стоял такой отвратительный запах, что нас тошнило. В ванну мы вошли без шампуня на второй день. В первый день в бассейн упал кабель. Когда мы это увидели, мы предупредили их, и они пришли и перерезали кабель. Нам сказали не бояться, что это напряжение, которое нам не повредит. На второй день закрыли бассейн. Его отремонтировали, и он стоит на месте… Особенно меня смутил спа-центр. Могу сказать, что деньги, которые мы потратили, были потрачены зря. Мы даже не могли стоять в парилке. Джакузи были закрыты. Там тоже был ремонт… Трудно найти консультанта, интересующегося спа-центром в дневное время. Мы также время от времени видели человека, стоящего за столом. Мы попросили принести нам шампунь и полотенце, но, поскольку ни к кому не смогли дозвониться, мы просто отпустили это и потратили время за свой счет. На самом деле, они очень хорошо разработали концепцию с самого начала. Но этим настолько пренебрегли, что если бы начали ремонтировать термальную зону, то пришлось бы обновлять всё.
То, что я вам сказал, особенно актуально для термальной зоны. Мы жили в номере на 4 этаже. Наша комната была в порядке. Еда, которую мы просили в номер, также была очень вкусной и сытной. Открытый завтрак «шведский стол» тоже был хорош, но его можно было разнообразить. Хотя, поскольку в отеле останавливается не так много людей (думаю, он в основном используется для бизнеса), они могут быть не очень избирательными. «Персонал отеля и ресторана» был особенно очень полезен. Моим единственным большим разочарованием была термальная зона, которая была основной целью поездки. Надеюсь, они увидят этот комментарий и начнут предпринимать для этого серьёзные шаги. Любой, кто выбирает стандарты Wyndham, должен получить то, за что платит.
(Я также была удивлена, когда прочитала недавние отзывы о 5 звездах. Я поделилась своими впечатлениями. Выходя из отеля, я ожидала вопроса, довольны ли вы. Честно говоря, я не поняла. Надеюсь, они возьмут эти отрицательный отзыв серьезно.