Отзыв об отеле Mola İstanbul 5*

Ebrar G.

2/10
TürkçeРусский
В прошлом году мы купили таймшер в отеле Mola Istanbul и остались очень довольны. По утрам мы проводили время у бассейна и в аквапарке, а по вечерам смотрели представления, ходили в парк приключений и на аттракционы. Хотя в прошлом году эти зоны были платными, цены были более разумными, и народу было не так много. Самое главное, мы чувствовали себя в поистине чудесной обстановке отдыха.
В этом году мы вернулись сюда снова благодаря нашему таймшеру и порекомендовали его своим друзьям. Они останавливались здесь как гости отеля. Мы снова прекрасно провели время у бассейна и в аквапарке. Внимательность, дружелюбие и общение персонала с гостями по-прежнему остаются одними из лучших аспектов этого места. За это им действительно можно выразить благодарность.
Однако, когда мы отправились в парк приключений, на аттракционы и на аттракционы, мы, к сожалению, были очень разочарованы.
В этом году мы обнаружили, что эти развлечения стали бесплатными для гостей отеля. В то время как наши друзья могли бесплатно пользоваться развлечениями, поскольку были гостями отеля, нам, как владельцам таймшера, приходилось стоять в очереди и платить дополнительно. Более того, цены выше, чем в прошлом году, и сейчас там гораздо больше людей.
Во время одного из развлечений, где мы простояли в очереди около 40 минут, мы видели, как дети бродили без своих семей, обгоняли других и нас, пользуясь развлечениями бесплатно. Это очень расстраивает тех, кто уже заплатил и простоял в длинных очередях.
Что действительно расстраивает, так это следующее: мы купили это место в прошлом году, потому что оно нам очень понравилось. Мы платим за таймшер, плату за обслуживание, и даже оплачиваем счета за электричество и воду. Несмотря на это, мы вынуждены платить за некоторые удобства, которыми гости отеля пользуются бесплатно.
В прошлом году мы думали: «Как же мы рады, что купили здесь таймшер», но в этом году, честно говоря, мы чувствуем себя униженными и сожалеем о потраченных деньгах. Прошлогодний отпуск был действительно замечательным, но в этом году, к сожалению, он превратился в большое разочарование.
На самом деле, иногда в этом году у нас было ощущение, что мы приехали не для отдыха, а чтобы наблюдать за тем, как развлекаются другие. В то время как гости отеля пользуются развлечениями бесплатно, мы, как владельцы таймшеров, вынуждены стоять в длинных очередях, платить и оставаться лишь зрителями. Это действительно расстраивает, когда приезжаешь сюда на отдых и чувствуешь себя так.
Мы очень довольны персоналом отеля, бассейном и аквапарком. Однако существенная разница в отношении к владельцам таймшеров и гостям отеля, особенно в развлекательных зонах, и тот факт, что владельцы таймшеров чувствуют себя людьми второго сорта, вызывает серьезное разочарование.
Я надеюсь, что руководство примет это во внимание. Потому что мы сталкиваемся с большой несправедливостью. Мы требуем, чтобы эти зоны были бесплатными для владельцев таймшеров. Продолжение нынешней практики заставляет нас усомниться в ценности, которую мы, как владельцы таймшеров, придаем этому месту.

Цена номера от 22 800 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.