Я забронировала проживание на 3 ночи. Поскольку я путешествовала с собакой, при бронировании был начислен дополнительный сбор в размере 500 турецких лир, который я приняла и полностью оплатила за две недели до приезда.
Несмотря на это, с момента заселения, еще до того, как я разместилась в номере, меня примерно пять раз спрашивали сотрудники: «Вы оплатили? » Кроме того, мои данные были неверно внесены в бронирование. С первой же минуты я столкнулась с очень неприятным и непрофессиональным приемом.
Оставив свои вещи в номере, мы с моей спутницей поужинали. Хотя я останавливалась на три ночи, я узнала, что расходы в ресторане не могут быть включены в счет за номер и что их нужно оплатить заранее.
Когда я вернулась в номер вечером, я заметила, что туалетная бумага закончилась, а номер не был должным образом убран перед моим приездом. Кроме того, мне пришлось делить номер не только с собакой, но и с многочисленными насекомыми и пауками. Только на одном из окон в бунгало работала сетка; Остальные были порваны. Зелень вокруг здания была полностью разросшейся, и из-за отсутствия регулярной борьбы с вредителями плотность мух и насекомых была очень высокой. Сидеть на улице было практически невозможно.
На следующее утро я вернул ключ и покинул территорию. Комментарий сотрудника при выезде: «Ваш номер был убран сегодня, но…», косвенно подтвердил, что номер не был убран, когда я впервые вошел. Несмотря на все эти негативные впечатления, мне не вернули деньги и не связались со мной, чтобы выяснить, почему я уехал раньше. У меня сложилось впечатление, что их больше интересовала оплата, чем удовлетворенность гостей. Это был крайне разочаровывающий опыт для меня.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Несмотря на это, с момента заселения, еще до того, как я разместилась в номере, меня примерно пять раз спрашивали сотрудники: «Вы оплатили? » Кроме того, мои данные были неверно внесены в бронирование. С первой же минуты я столкнулась с очень неприятным и непрофессиональным приемом.
Оставив свои вещи в номере, мы с моей спутницей поужинали. Хотя я останавливалась на три ночи, я узнала, что расходы в ресторане не могут быть включены в счет за номер и что их нужно оплатить заранее.
Когда я вернулась в номер вечером, я заметила, что туалетная бумага закончилась, а номер не был должным образом убран перед моим приездом. Кроме того, мне пришлось делить номер не только с собакой, но и с многочисленными насекомыми и пауками. Только на одном из окон в бунгало работала сетка; Остальные были порваны. Зелень вокруг здания была полностью разросшейся, и из-за отсутствия регулярной борьбы с вредителями плотность мух и насекомых была очень высокой. Сидеть на улице было практически невозможно.
На следующее утро я вернул ключ и покинул территорию. Комментарий сотрудника при выезде: «Ваш номер был убран сегодня, но…», косвенно подтвердил, что номер не был убран, когда я впервые вошел. Несмотря на все эти негативные впечатления, мне не вернули деньги и не связались со мной, чтобы выяснить, почему я уехал раньше. У меня сложилось впечатление, что их больше интересовала оплата, чем удовлетворенность гостей. Это был крайне разочаровывающий опыт для меня.